ГОСТ Р ИСО 24512—2009
4.1.3На рисунке 1представлены пример возможных отношений между заинтересованными сто
ронами в процессе установки целей, а также соотношения между целями, критериями оценки услуги и
показателямидеятельности.
|—-O n c i W H 4 ( f M
Рисунок 1— Пример отношений между заинтересованными сторонами а процессе установки целей, критериев
оценки услуги и показателей деятельности
4.1.4 Менеджмент системы питьевого водоснабжениядолжен включать:
- формулировку целей икритериев оценки услуги;
- оцениваниедеятельности.
4.1.5 Цели, указанные в4.2—4.7, считаются главными целямидля систем питьевого водоснабже
ния. Примеры критериев оценки услуги, связанных с этими целями, приведены в 7.4. Возможные
действияподостижениюданныхцелей, которыесистемапитьевоговодоснабженияможетпредпринять,
показаны в таблицеС.1.
4.2 Охрана здоровья человека
Цель системы питьевого водоснабжениядолжна заключаться вобеспечении поставки вдостаточ
ном объеме безопасной питьевой воды, отвечающей требованиям.
«Поставка вдостаточном объеме» означаетколичество питьевой воды в соответствии с примени
мыми национальными стандартами здравоохранения, правилами или руководящими указаниямис уче
томРуководящих принциповпо санитарнойпрофилактике[11]Всемирнойорганизации
здравоохранения (ВОЗ).
«Безопасная» питьевая вода означает воду, качество которой соответствует применимым нацио
нальным стандартам здравоохранения, правилам или руководящим указаниям с учетом Руководящих
принципов по качеству питьевой воды [10] Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ). Качество
питьевой воды обычно выражается с помощью микробиологических, химических или радиологических
параметров.
«Отвечающаятребованиям» питьевая вода означаетпитьевую воду, которая приемлемасэстети
ческой точкизрения (например, по вкусу, запаху или цвету).
ю