ГОСТ Р 52294—2004
- общая (и в расчете на одно рабочее место) стоимость, затраченная на разработку;
- общая (и в расчете на одно рабочее место) стоимость, затраченная на внедрение системы;
- время, затраченное на разработку;
- время, затраченное на внедрение системы (в том числе на обучение пользователей);
- стоимость администрирования системы;
- стоимость внесения изменений и реорганизации системы.
2) Качественные критерии:
- масштабируемость:
- интероперабельность;
- переносимость (мобильность);
- гибкость;
- адаптивность;
- понимаемое:ь системыдля новых пользователей, требуемый начальный уровень подготовки пользователей:
- простота администрирования и подключения;
- возможность реструктуризации (дробления и расширения) структуры решений.
Масштабируемость определяет способность обеспечивать функциональные возможности вверх и вниз по
упорядоченному ряду прикладных платформ, отличающихся по быстродействию и ресурсам.
Интероперабельность характеризует способность бесконфликтного обмена информацией с другими инфор
мационными системами и пользователями.
Переносимость характеризует способность электронного регламента функционировать при переносе его на
другую программно-техническую платформу.
Мобильность определяет возможность перемещения в пространстве и времени персонала (пользователей)
организации в пределах доступа к программно-технической среде электронного регламента.
Гибкость системы определяется как возможность приложений реализовывать незапланированные запросы.
Такая возможность должна обеспечиваться за счет того, что:
- структура данных нормализована:
- инструментальная среда программирования реализует все операторы реляционной алгебры.
Адаптивность системы определяется как возможность эффективной разработки новых приложений, подклю
чения различных новых подсистем. Такая возможность обеспечивается средой реализации, которая должна под
держивать модульную структуру приложений.
Понимаемость системы для новых пользователей должна обеспечиваться на уровнях:
- проектных решений путем использования средств программной инженерии:
- данных путем обеспечения наглядности средствописания инфологической модели и структуры базданных,
а также средств представления данных;
- применения путем использования унифицированных интерфейсов и средств.
Простота администрирования и подключения достигается за счет применения:
- известных и широко применяемых решений одной фирмы-производителя;
- встроенных модулей администрирования и минимизации действий администратора.
Возможность реструктуризации определяется тем. что без изменения программного обеспечения дробление
и расширение структуры решений реализуется за счет независимости представления данных на концептуальном и
физическом уровнях.
Б.З Общие показатели внедрения электронного регламента в деятельность организации
Б.3.1 Уровень охвата электронным регламентом работ, выполняемых в организации, характеризуется набо
ром следующих показателей.
Коэффициент структурной применяемости /fcip
Число структурных единиц организации, деятельность которых охвачена регламентом
К- _______________________________________________________________________________ •
с,р Общее число структурных единиц организации
Коэффициент структурной применяемости по уровням иерархии К ’с,ру
Число структурных единиц организации уровня иерархии типа /.
деятельность которых охвачена регламентом
К \
стру Общее число структурных единиц организации уровня иерархии типа i
где. например:
i = 1— соответствует управлениям;
i = 2 — соответствует отделам;
i = 3 — соответствует рабочим местам исполнителей.
Коэффициент процессной применяемости
*п.п
^Число выделенных рабочих процессов организации, деятельность которых охвачена регламентом
Общее число выделенных рабочих процессов организации
21