ГОСТ Р 56518—2015
- перерабатываемые материалы (смазка, окислители, гидравлические жидкости и др. эксплуатационные и
расходные материалы).
3.1.13 программа (план) качества: Документ, регламентирующий конкретные меры в области
качества, ресурсы и последовательность деятельности, кем и когдадолжны применяться в отношении
конкретной продукции, процессуили контракту.
3.1.14 программа обеспечения качества:Документ, устанавливающийкомплексвзаимоувязан
ных и взаимодействующих организационных и технических мероприятий, методов, средств, правил,
требований и норм, направленных на выполнение требований к качеству, заданных технической
доку ментацией на создание и(или) изготовление изделия.
3.1.15 риск: Нежелательная ситуация или обстоятельства, характеризующиеся вероятностью
возникновения и потенциально негативными последствиями.
3.1.16 соисполнитель: Организация, выполняющая на основании соответствующегодокумента
(техническогозадания, контракта, договора)определеннуюдолюсовместныхработпосозданию. произ
водству. вводу вэксплуатацию итехническому обслуживанию при эксплуатации продукции.
3.1.17 специальный процесс: Технологический процесс, результат выполнения которого не
может быть оценен последующим мониторингом или измерениями, из-за чего недостатки становятся
очевидными только после начала использования продукции (предоставления услуги).
3.1.18 специальное требование: Требование, устанавливаемоезаказчиком (потребителем)или
определяемое организацией, имеющее высокий риск невыполнения, что требует включения его в про
цесс управления рисками.
П р и м е ч а н и я
1 Факторами, влияющими на отнесение требований кспециальным,являютсясложность продукции илипро
цесса. прошлый опыт, освоенность продукции или отлаженность процесса.
2 Примеры специальных требований включают предельные относительно возможностей их выполнения
эксплуатационные требования заказчика (потребителя) ипи требования организации, предельные по отношению к
ее техническим или технологическим возможностям.
3.1.19 средства технологического оснащения: Совокупность орудий производства, необходи
мыхдля осуществления технологического процесса.
3.2 В настоящем стандарте применены следующие сокращения:
ЖЦП — жизненный цикл продукции;
КД — конструкторскаядокументация;
НД — нормативнаядокументация;
ПД — программная документация;
ПК — программа (план) качества;
ПОК— программа обеспечения качества:
ПОН — программа обеспечения надежности;
ППН — программа повышения надежности;
СМК — система менеджмента качества.
ТД — технологическаядокументация;
ТЗ — техническое задание;
ЭД — эксплуатационнаядокументация.
4 Система менеджмента качества
4.1 Общие положения
Организация должна разработать, задокументировать, внедрить и поддерживать в рабочем
состояниисистемуменеджментакачества, постоянно улучшатьеерезультативностьвсоответствиис
требованиями настоящегостандарта.
[ГОСТ ISO 9001—2011. пункт4.1]
4.1.1СМК организации должна отвечать существующим законодательным и другим обязатель
ным требованиям к СМКили ее части, вт. ч. требованиям заказчика (потребителя) (далее — заказчика)
или его представителя.
4