ГОСТ Р 54877 - 2011
данного внедрения. Посредством такого ориентированного на культуру
организации подхода настоящий стандарт призван усилить и другие, более
технологически ориентированные инициативы, которые разрабатывают в
настоящее время компании и органы по стандартизации. Общим результатом
будет существенное дополнительное преимущество для компаний.
Применение М3
СМ3 предназначена для обеспечения общего понимания, демонстрации
значимости и оказания помощи организациям в ее успешном внедрении.
Основа СМ3 опирается на эмпирические исследования и практический опыт
в этой области, накопленный в европейских странах и других странах мира.
В рамках основы рассмотрены наиболее важные элементы подхода к СМ3 с
целью предоставить рекомендации для всех типов организаций, стремящихся
улучшить свои показатели в результате более эффективного управления
знаниями.
Для описания сути процессов М3 используются понятия «знания» и
«менеджмента знаний». Термины и определения в области М3 установлены в
ГОСТ Р 53894 - 2010 «Менеджмент знаний. Термины и определения».
Знание представляет собой набор данных и информации (с точки
зрения некоторой определенной информационной технологии). Знание также
включает различные комбинации новой технологии, производственного
опыта, эмоций, верований, значений величин, идей, интуиции, любопытства,
мотивации, стилей обучения, отношения, способности доверять, способности
решать сложные проблемы, открытости, умения работать в компьютерной
сети,коммуникабельности,отношениякрискуиналичиядуха
предпринимательства.Использованиезнанийприводитк накоплению
ценныхактивов,улучшаетспособностьдействоватьипринимать
эффективныерешения.Знаниеможетбытьформализованными
неформализованным, индивидуальным (персональным) и коллективным.
IV