ГОСТ Р 54877 - 2011
Окончание таблицы I
Какую стоимость
организация создает
для своих
потребителей?
(“потребительской
стоимости)
Задачи, решение
которых обеспечивает
данной организации
создание стоимости для
своих потребителей
(“вызовам руководства)
Какие
необходимы
инициативы?
(“инициативам)
Как мы измеряем
тго? (“показателям)
Количество рабочих
Организация должна
Анализ
Результаты анализа
сохранять и привлекать
удовлетворения
удовлетворения
высококвалнфнцнро-
сотрудников.
сотрудников.
ванный персонал и быть
Идентификация
Деятельность по
постоянно
новых методов
развитию
привлекательным
обеспечения
компетенции.
рабочим местом
развития
Количество
компетенции.
сотрудников.
Проекты
проявляющих
развития.
активность в
Семинары.
группах
Подбор
опыта/проектных
сотрудников.
группах на внешнем
Новая гибкая
уровне.
политика по
Оценка курсов и т.д.
заработной плате
Текучесть кадров.
и рабочему
Количество
времени.
сотрудников на
рынке труда.
3 Как измерять М3: стратегия и тактика
Как указано в руководстве по устоявшейся практике в области М3,
знания (менеджмент) могут добавить стоимость только при их интеграции в
производственныепроцессы.Такимобразом,видеальномварианте
представляется необходимым увязать М3 непосредственно с улучшенными
производственнымипоказателями.В такомслучаеМ3можетбыть
9