ГОСТ Р ИСО 13053-1
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Статистические методы
МЕТОДОЛОГИЯ УЛУЧШЕНИЯ ПРОЦЕССОВ «ШЕСТЬ СИГМ»
Часть 1
Методология DMAIC
Statistical methods. Methodology of improvement of processes «Six Sigma». Part 1.
DMAIC methodology
Дата введения - 2014 - 12- 01
1Область применения
Внастоящемстандартеустановленаметодологияулучшениядеятельности
организации «Шесть сигм». Методология обычно включает пять этапов: определение,
измерение, анализ, улучшение (совершенствование) и контроль (D.V1AIC).
В настоящем стандарте представлены рекомендации по предпочтительному или
наилучшему способу выполнения каждого этапа методологии DMAIC при реализации
методологии «Шесть сигм». В стандарте приведены рекомендации но методам управления
проектами в соответствии с методологией «Шесть сигм» и установлены требования к
обязанностям, образованию и компетентности персонала, участвующего в работе над
проектами.Стандартприменимк организациям,использующимпроизводственные
процессы, а также процессы оказания услуг и продаж.
2 Нормативные ссылки
Внастоящемстандартеиспользовананормативнаяссылканаследующий
международный стандарт:
ИСО13053-2 Количественные методы улучшения процессов «Шесть сигм».
Часть 2. Методы и приемы (ISO 13053-2:2011 Quantitative methods in process improvement -
Six Sigma - Part 2: Tools and techniques).
3 Обозначения и сокращения
3.1 Обозначения
с-число дефектов (несоответствий);
ц-истинноеположениепроцессаилиистинноесреднее(генеральной)
совокупности;
ц*-смещенноеположениепроцессаилисмещенное среднее(генеральной)
совокупности;
Пегое -количество характеристик, критичных для качества;
Издание официальное
1