ГОСТ Р ИСО 13053-1-2013
Содержание
1Область применения................................................................................................................. 1
2Нормативные ссылки............................................................................................................... 1
3Обозначения и сокращения..................................................................................................... 1
4Основы проекта «Шесть сигм» в организации......................................................................3
5Измерения в методологии «Шесть сигм»...............................................................................6
6Функции персонала................................................................................................................ 10
7Необходимая минимальная компетентность....................................................................... 14
8Минимальные требования к обучению для выполнения проектов «Шесть сигм»
........
15
9Определение приоритетности и выбор проекта «Шесть сигм»......................................... 18
10 Методология DMAIC проекта «Шесть сигм»......................................................................22 11
Методология проекта «Шесть сигм». Типовые методы................................................... 26 12
Мониторинг проекта «Шесть сигм».....................................................................................28 13
Критические факторы для
успеха
проекта «Шесть сигм».................................................29 14
Инфраструктура «Шесть сигм» в организации...................................................................30
Приложение А (справочное) Количество сигм...........................................................................33
Приложение В (справочное) Обучение........................................................................................35
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных
стандартов национальным стандартам Российской Федерации ..................37
Библиография.................................................................................................................................38