ГОСТ Р 55767—2013
Продолжение таблицы ЗВ
нив или сети для обеспечения опе
рационной совместимости компо
нентов системы; устраняет ошибки
и нестыковки, возникающие в этой
связи. При необходимости при
влекает сторонние квалифициро
ванные кадры, например, незави
симых поставщиков сетевых услуг.
Официально передает пользовате
лю готовое к эксплуатации реше
ние и ведет документальный учет
включая получателей оборудова
ния. данные о конфигурации и про
КЗ
способами комплектации и дистри
буции программных продуктов;
К4
влиянием внедряемых решений на
существующую архитектуру;
К5
технологиями и стандартами, ис
пользуемыми в процессе развер
тывания
53
гарантировать операционную со
вместимость при конфигурирова
нии компонент любого уровня;
54
определять и привлекать квалифи
цированные кадры для разреше
ния проблем совместимости;
55
организовать и контролировать
процесс поддержки, включая обу
всей необходимой информации,чение пользователей на начальном
этапе внедрения системы;
56
изводительностиорганизовывать заполнение баз
данных и управлять переносом
данных
Уровень 1
Действует под руководством в со
ответствии с подробными инструк
циями. удаление или установка от
дельных компонент
Уровень 2
Регулярно устанавливает или вы
водит из эксплуатации компонен
ты системы. Осуществляет поиск
неисправных компонентов и выяв
ляет основные причины сбоев ком
плексных решений. Поддерживает
менее квалифицированных коллег
Уровень 3
Отвечает за собственные действия
и действия иных лиц при оказа
нии услуг по внедрению решений,
включая полноценное взаимодей
ствие с клиентами. Привлекает
квалифицированные кадры в целях
внесения изменений в проект ре
шения. Консультирует по вопросам
совмещения рабочих процессов и
процедур и действий по обновле
нию программных компонент
Уровень 5 не применяется
В.5 Документирование
Составляет документы, описываю
щие продукты, услуги, компоненты
или приложения с учетом текущих
требований к оформлению доку
ментации. Выбирает стиль и сред
ства для материалов презентаций.
Создает шаблоны систем докумен
тального учета. Обеспечивает над
лежащий учет функций и характе
ристик. Гарантирует законность и
адекватность существующих доку
К1
инструментами для создания, ре
дактирования и распространения
профессиональных документов;
К2
инструментами для создания муль
тимедийных презентаций;
КЗ
различными техническими доку
ментами. необходимыми для про
ектирования. разработки, и исполь
зования продуктов, приложений и
51
эффективно использовать корпо
ративные стандарты для публика
ций;
52
создавать шаблоны для общих до
кументов;
53
организовыватьдокументооборот и
управлять им;
54
поддерживать публикацию доку
ментовсервисовментов на всем протяжении жиз
ненного цикла решения
13