ГОСТ РИСО 9004—2010
Настоящий стандарт был разработан для обеспечения согласованности со стандартом ИСО 9001 и
совместимости сдругими стандартами на системы менеджмента. Такие стандарты дополняютдругдруга,
но могут использоваться и самостоятельно.
В приложении А приведена методика самооценки организациями своих сильных и слабых сторон,
для определения уровня своей зрелости и для выявления возможностей для совершенствования и ис
пользования инновационного подхода.
В приложении В содержится описание принципов менеджмента качества, лежащих в основе стан
дартов ИСО серии 9000.
В приложении С проводится анализ соответствия между разделами стандарта ИСО 9001:2008 и
ИСО 9004:2009.
V