Подробная самооценка элементов раздела 4 «Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации*
ГОСТ РИСО 9004—2010
Е
л
>
Система
менедж
мента
обеспечивает
полное развертывание
политики организации
За последние годы
удалось добиться устой
чивого
повышения эф
фективности деятельно
сти при наличии планов
на длительную перспек
тиву (например, на сле
дующие пять лет)
<Ь i ® * «
|1 Ш
1 1
1
1
1
с ® о. а о
S f | a g .
* а о « J й
5
ф
и
s
н
I J i i f !
О
х
о
as8
Я
с х о
1 1
*
08К
*2 Л 4 а
s g1
* S
|
8- §
!
5 5 § S 2 х
»
j
1 S58
1
2
1 *
! ?
1i
i | !I?
=
J о ► ^ к а
Ч v у
m
у и
0
*8
С
X
5
X
*
г>
£
1
X
г
г
2
X
е
2
а
И
?
г
У
0
а
4
а’
2
8
>ч
1
3
0
п
1
X
X
5
О
2
%
7
в
г
a
2
0
к
1
1
»
1
у &
0 Ж
11
i f
п
*Х У
X >•
3 >*
* ;
►- *
1 2
• о
X о
X 2
<0 *
1
1
з г
а е
с .
f
2
*
H i н ш
s i g l l « 4 j 5
За последние годы
удалось добиться устой
чивого
повышения эф
фективности деятельно
сти при наличии планов
на ближайшую перспек
тиву (например, на сле
дующие два года)
Разработаны планы
действий в чрезвычай
ных обстоятельствах для
снижения всех выявлен
ных рисков
Потребности и ожи
дания заинтересован
ных сторон служат осно
вой для принятия реше
ний высшим руковод
ством
•
3
Я
X
8
1
1 S’ 4 i i *
! !
П i
1 *
i
г « я
Результаты
свиде
тельствуюто последова
тельном повышении эф
фективности деятельно
сти за последние не
сколько лет
Периодически прово
дятся оценки рисков для
изучения их потенциаль
ного
воздействия
на
организацию
Потребности и ожи
дания заинтересован
ных сторон удовлетворя
ются. когда это практи
чески возможно
-
S
t
®
и о
6
2 S |i 2 ®
_
a
s
2
2
5?
I
S
8
«
ф
j
! i *
Ф « 9
>•
2 1
®
Ф J * s
li*5S
f i l l
M i
! S
d
5
as So
5
f |«
i 1 ® 5
a 5
s
x о
, ; «
j
3 o o. c
|3 «*®s
c
Ф у <Я W
X
x о c
Разработаны планы
для
предотвращения
повторного возникнове
ния старых проблем
Организацией дви
жут потребности и ожи
дания потребителей
-
Система
менедж
мента имеет функцио
нальную
направлен
ность и основана на про
цедурах
Реальные показате
ли деятельности органи
зации сопоставляются с
планом при проведении
регулярного ежегодного
анализа
*
2
1
а
а
is 5
х
г
Ч «
t
s ® ®
х х
ф
а
®
з
* н
® *- ф
о sa
5 2
Главной целью орга
низации является полу
чение
ежегодной
при
были
С
1
4.1 Общие поло
жения
4.2 Устойчивый
успех
5
«9
8 .
О
а
г
о.
О
3 |
<т>
<0
I
X
х
о
*
i
О . К
о.
3 °
а
О.
*
*
2 о
s
Z
" ®
■Ф 3 ф *
**
х
?
8 2 ч
20