ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2-2010; Страница 2

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы

ГОСТ Р ИСО/МЭК 7811-1-2010 Карты идентификационные. Cпособ записи. Часть 1. Тиснение Identification cards. Recording technique. Part 1. Embossing (Настоящий стандарт входит в комплекс стандартов, описывающих параметры идентификационных карт в соответствии с определением, приведенным в разделе 4 ИСО/МЭК 7810, и их применение для целей обмена информацией. Стандарт устанавливает требования к рельефным символам, получаемым на картах путем тиснения. Рельефные символы предназначены для передачи данных с помощью импринтеров либо путем визуального или машинного чтения. Стандарт учитывает как человеческий, так и машинный аспекты и устанавливает минимальные требования. Данный комплекс стандартов устанавливает требования, которым должны соответствовать идентификационные карты) ГОСТ Р ИСО/ТС 22745-13-2009 Системы промышленной автоматизации и их интеграция. Открытые технические словари их применение к каталогам. Часть 13. Идентификация концепций и терминологии Industrial automation systems and integration. Open technical dictionaries and their application to catalogues. Part 13. Identification of concepts and terminology (Настоящий стандарт определяет формат идентификаторов для элементов открытого технического словаря (OTD). Настоящий стандарт является специализацией ИСО/TС 29002-5. Настоящий стандарт распространяется на:. - элементы данных для идентификации элементов OTD, включая концепции и связанные с ними информационные элементы концепций;. - синтаксис идентификаторов элементов OTD. Настоящий стандарт не распространяется на:. - автоматизированный метод поиска концепций, терминов, определений и изображений на основе их идентификаторов) ГОСТ Р 53725-2009 Качество услуги «Междугородная телефонная связь». Показатели качества Quality of service «long-distance telephone communication». Quality indices (Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг междугородной телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг междугородной телефонной связи в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг междугородной телефонной связи, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги междугородной телефонной связи. Нормы, конкретные требования к показателям качества и методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке)

Страница 2

Страница 1

Untitled document

ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-2—2010

Предисловие

Цели и принципы стандартизации в РоссийскойФедерацииустановлены Федеральнымзаконом от

27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», а правила применения национальных

стандартов Российской Федерации — ГОСТ Р 1.0—2004 «Стандартизация в Российской Федерации.

Основные положения»

Сведения о стандарте

1 ПОДГОТОВЛЕН Закрытым акционерным обществом «Ай-Теко» (ЗАО «Ай-Теко») с участием

Федерального государственного унитарного предприятия «Научно-исследовательский институт «Вос

ход» (ФГУП НИИ «Восход») на основе собственного аутентичного перевода на русский язык стандарта,

указанногов пункте 4

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом постандартизацииТК 22 «Информационные технологии»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому

регулированию иметрологии от 12ноября 2010 г. N 381

ст

4 Настоящий стандарт идентичен международному стандарту ИСО/МЭК 20000-2:2005 «Инфор

мационная технология. Менеджмент услуг. Часть 2. Кодекс практической деятельности» (ISO/IEC

20000-2:2005 «Information technology — Service management — Part 2: Codo ofpractice»

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодно издаваемом

информационномуказателе «Национальные стандарты».а текстизмененийипоправок

—

в ежеме

сячно издаваемых информационныхуказателях «Национальные стандарты». В случае пересмотра

(замены) илиотмены настоящегостандарта соответствующееуведомление будет опубликовано в

ежемесячно издаваемом информационномуказателе «Национальныестандарты». Соответству

ющая информация, уведомление и текстыразмещаютсятакжев информационнойсистеме общего

пользования

—

на официальном сайте Федерального агентства по техническомурегулированию и

метрологиив сети Интернет

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и рас

пространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническо

му регулированию и метрологии