ГОСТР ИСО 24511—2009
2 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
2.1 точность (accuracy): Приближенностьсоответствия междуизмеренным показателем иприня
тым справочным значением.
П р и м е ч а н и е 1 — Термин «точность», применяемый к серии измерений, включает комбинацию случай
ных составляющих и распространенную систематическую ошибку или систематическую погрешность.
П р и м е ч а н и е 2 — Определение адаптировано из стандарта ИСО 5725-1:1994.
2.2 экономическая доступность (affordability): Способность быть экономически приемлемым
для потребителей (2.50).
П р и м е ч а н и е — Экономическая доступность может оцениваться посредством степени, в которой плата
за услуги (2.44) может вноситься целевыми социальными группами потребителей без значительных неблагопри
ятных экономических или социальных последствий для них. с учетом пособий и субсидий и программ помощи
для потребителей с низкими доходами.
2.3 оценка (assessment): Процесс(2.31) или результатэтого процесса — сравнение конкретного
объекта с соответствующими справочными данными.
2.4 активы (asset): Товары, формирующие капитал, используемыедля оказания услуги (2.44).
П р и м е ч а н и е 1— Активы могут быть материальными или нематериальными. Примеры материальных
активов: земля, здания, трубы, скважины, резервуары, очистные установки, оборудование, аппаратные средства.
Примеры нематериальных активов: программное обеспечение, базы данных.
П р и м е ч а н и е 2 — В отличие от предметов потребления в отчетности может отражаться амортизация
активов.
2.5 управление активами (asset management): Процессы (2.31), с помощью которых система
коммунального водоснабжения (2.53) может направлять, контролировать и оптимизировать пре
доставление. обслуживание (2.19) и использование активов (2.4), инфраструктуры (2.17). включая
необходимые затраты на определенные виды деятельности (2.24). в течение ихсрока службы.
2.6 доступность (availability): Степень, в которой инфраструктура (2.17). активы (2.4). ресурсыи
работники системы коммунального водоснабжения (2.53) могут эффективно предоставлять услуги
(2.44)потребителям (2.50)всоответствиис определенными видамидеятельности (2.24).
2.7 местное сообщество (community): Одно или несколькофизических или юридическихлиц и. в
соответствии с национальным законодательством или местной практикой, их ассоциации, организации
или группы, имеющие интерес в тойсфере, где предоставляется услуга (2.44).
2.8 степень достоверности (confidence grade) Оценка (2.3) качества (2.32) относительно пока
зателей точности (2.1) и надежности (2.37).
2.9 соединение(connection): Наборфизическихкомпонентов, обеспечивающихсвязь междуточ
кой доставки (2.26) и местной водопроводной магистралью или точкой сбора (2.25) иканализацией.
П р и м е ч а н и е 1 — Для систем питьевого водоснабжения (2.12) в настоящее время используется тер
мин «ответвление трубопровода», но соединение может включать компоненты, отличные от ответвлений, например
клапаны, счетчики и пр.
П р и м е ч а н и е 2 — 8 англоговорящих странах для систем удаления сточных вод (2.52) также может
использоваться термин «дренажная система»; соединение может также оснащаться дополнительным оборудова
нием.
2.10 охват (coverage): Степень, в которой активы (2.4) системы коммунального водоснабже
ния (2.53) позволяют предоставлять услуги (2.44) потребителям (2.50) внутри определенного района
ее ответственности.
2.11 питьевая вода (drinking water): Вода, предназначеннаядля потребления человеком.
П р и м е ч а н и е — Требования (2.40) к спецификациям по качеству (2.32) питьевой воды в целом опреде
ляются национальными компетентными органами (2.36). Руководящие указания установлены Всемирной органи
зацией здравоохранения (ВОЗ).
2.12 система питьевого водоснабжения (drinking water system): Материальные активы (2.4),
необходимыедля извлечения, очистки, распределения или поставки питьевой воды (2.11).
2.13 эффективность (effectiveness): Степень, в которой реализуются планируемые мероприятия
идостигаются планируемыерезультаты.
[ИСО9000:2005]
2