ГОСТР ИСО 24511—2009
Содержание
1 Область применения..........................................................................................................................................1
2 Термины и определения..................................................................................................................................2
3 Компоненты систем удаления сточных вод....................................................................................................8
3.1 Общие положения......................................................................... 8
3.2 Типы систем удаления сточных вод....................................................................................................... 8
3.3 Централизованные/децентрализованные системы..............................................................................8
3.4 Локальныесистемы (системы на местах).............................................................................................9
3.5 Утилизация/повторное использование отходов....................................................................................9
4 Цели работы системы удалениясточных вод...............................................................................................10
4.1 Общие положения.....................................................................................................................................10
4.2 Охрана здоровья человека.................................................................................................................... 11
4.3 Удовлетворение нужд и ожиданий потребителей............................................................................ 11
4.4 Предоставление услуг в нормальных условиях и чрезвычайных ситуациях.................................11
4.5 Устойчивостьсистемы удаления сточных в о д ....................................................................................11
4.6 Поддержание устойчивого развития местного сообщества..............................................................11
4.7 Защита окружающей среды...................................................12
5 Компоненты менеджмента системы удаления сточных вод......................................................................12
5.1 Общио положения.....................................................................................................................................12
5.2 Менеджмент мероприятий и процессов...............................................................................................12
5.3 Менеджмент ресурсов.............................................................................................................................13
5.4 Менеджмент активов............................................................................................................................... 13
5.5 Менеджмент клиентских отношений.......................................................................................................13
5.6 Менеджмент информации.......................................................................................................................13
5.7 Менеджмент по охране окружающей среды.........................................................................................13
5.8 Менеджмент рисков..................................................................................................................................13
6 Руководящие указания по менеджменту систем удаления сточных вод.................................................13
6.1 Общие положения.....................................................................................................................................13
6.2 Организация.............................................................................................................................................14
6.3 Планирование исооружение..................................................................................................................15
6.4 Эксплуатация и обслуживание...............................................................................................................15
7 Оценка услуг водоснабжения..........................................................................................................................18
7.1 Общие положения.....................................................................................................................................18
7.2 Политика проведения оценки..................................................................................................................18
7.3 Задача и объем оценки.............................................................................................................................18
7.4 Стороны, принимающие участие в оценке............................................................................................19
7.5 Методология оценки............................................................................................................................... 19
7.6 Критерии оценки услуги..........................................................................................................................19
7.7 Ресурсы для проведения оценки............................................................................................................19
7.8 Подведение итогов и рекомендации по их использованию.................................................................19
in