ГОСТР ИСО 24511—2009
дов. при этом учитываются всо компоненты менеджмента системы удаления сточных вод. какописано в
разделе 5.длядостижения целей, указанных в разделе4.
Управленческая структура организации должна быть разработана таким образом, чтобы обеспе
чить правильное, эффективное и результативное планирование, внедрение, наблюдение и проверку
выполнениявсехзадач, процессовимероприятий. Онадолжнаохватыватьполный комплекспредостав
ляемых услугили выполняемыхфункций.
Менеджмент процессовв рамкахсистемы удаления сточныхвод осуществляютс использованием
метода «планировать — делать — проверять — действовать», как указано ниже:
- «планировать»: устанавливать цели и процессы, необходимые для достижения результатов в
соответствии с требованиями законодательства, заказчиков и политики функционирования органи
зации;
- «делать»:внедрять процессы;
- «проверять»: наблюдать за процессами и конечным продуктом, проводить их измерения отно
сительно политики, целей итребований к продукту иотчитываться о результатах;
- «действовать»: предприниматьдействия по постоянномуулучшению реализации процессов.
Функционирование централизованных и локальных систем удаления сточных вод должно отсле
живаться иулучшаться в целях защиты водных ресурсов и принимающей среды от загрязнения иобес
печения максимального восстановления иповторногоиспользования сточных вод и отходов.
6.2 Организация
6.2.1 Общие положения
Система удаления сточных вод устанавливает и подтверждает документально систему менед
жмента. охватывающуюееиерархиюи организационнуюструктуру, обязанности итехнологическиепро
цессы.
Дляобеспечениянадлежащегопримененияипостоянногоулучшениядолжны проводиться перио
дические пересмотры системы менеджмента.
Менеджеры исупервайзеры (контролеры)должны проверять соблюдение всехзаконных ипрочих
требований. При выявлении несоответствий им следует незамедлительно предпринять меры по их
исправлению. Если ими выявлено несоответствие или отклонение в обязанностях организации, техно
логических процессах и/или отраженных в документах инструкциях, следует принять соответствующие
корректирующиедействия.
Необходимоналичиеуправленческихспособностей, соответствующихтребованиям организации.
Следует обеспечитьдостаточные финансовые возможности и финансирование для выполнения
повседневных эксплуатационных требований и требований к устойчивому уровню капитала в долгос
рочной перспективе.
Следует также уделить внимание развитию и максимальному использованию опыта и компетен
ции персонала.
На всех уровнях следует обеспечитьдостаточное количество персонала, имеющего необходимое
специальное образование и подготовку. Следуеторганизовать постоянное обучение и подготовку пер
сонала.
6.2.2 Организационная структура и обязанности
Система удаления сточных вод должна определить все задачи, полномочия и обязанности, отно
сящиеся к ее деятельности. Управленческая структура и организация должны быть четко определены
для установления обязанностей, чтобы гарантировать надлежащее выполнение всех мероприятий.
6.2.3 Организация технологических процессов
Системойудалениясточных водопределяется последовательностьвсехважныхопераций, требу
емых для надлежащеговыполнениязадачсистемы, ее процессови мероприятийнаоснове иерархичес
кой организации системы (раздел 5). при этом следует обеспечить гармоничное сочетание внутренней
кооперации иобластей контактов, возникающих врезультатеинтеграциитретьихсторон. Болееподроб
ные рабочие инструкции (такие, какстандартные процедуры эксплуатации и руководства по эксплуата
ции и обслуживанию) должны быть подготовлены по требованию, чтобы обеспечить надлежащее и
квалифицированное выполнение конкретных мероприятий с соблюдением применимых национальных
общих требований или практик.
Следуетдатьчеткое определениетипа, объема иуровнядетализацииорганизации технологичес
ких процессов, включая уровень квалификации и мастерства работников, отвечающих за выполнение
всех задач имероприятий.
6.2.4 Документы и записи по эксплуатации
Задачи и мероприятия, установленные в разделе 5.должны отражаться вдокументах, документы
должны сохраняться в качестведоказательства соблюдения всех требований.
14