ГОСТР ИСО 24511—2009
Приложение С
(справочное)
Возможные действия по достижению целей системы удаления сточных вод
Длядостижения целей, описанныха разделе 4. может быть разработан ряд взаимосвязанныхдействий, кото
рые могут служить для достижения более чем одной цели, какпоказано в таблице С.1.
Т а б л и ц а С.1 — Цели системы удаления сточных вод и примеры возможных действий
Цели системы удаления
сточных вод
Примеры возможныхдействии
Охрана здоровья чело
века (см. 4.2)
- поддерживать и обеспечивать охрану здоровья и безопасность персонала:
- обеспечивать обучение персонала:
- определять и удовлетворять нужды потребителей;
- реагировать на жалобы потребителей без промедления и должным об
разом;
- предоставлять потребителям возможности для выражения своего мнения:
- уделять внимание потребностям жителей соседних сообществ, чтобы полу
чить их поддержку:
- предоставлять потребителям понятную и прозрачную информацию;
- выступать как ответственная сторона в организациях, занимающихся вопро
сами. связанными с речными бассейнами.
- содействовать продвижению принципов комплексного менеджмента вод
ных ресурсов в проектах, связанных с водными ресурсами;
- контролировать и ограничивать загрязнение воды, возвращаемой в окружа
ющую среду или повторно используемой;
- защищать вопросы качества водных ресурсов в общественных органах, за
нимающихся этими проблемами:
- проводить обучение потребителей по вопросам экологического менеджмен
та. и в частности о недопущении сброса определенных веществ.
- не оказывать неблагоприятное влияние на системы удаления сточных вод
или окружающую среду;
- соблюдать местные положения и правила и принимать во внимание требо
вания потребителей;
- минимизировать влияние переливов из общесплавной канализации.
- уделять внимание проблеме диффузных загрязнителей в системах ливне
вой канализации;
- использовать положительный опыт для утилизации/лоаторного использова
ния собранных сточных вод и остатков после очистки;
- поддерживать стабильное качество окончательно очищенных сточных вод
даже во время колебаний качества и количества воды в притоке;
- улучшать качество услуги путем разработки и внедрения новых технологий;
- поддерживать резервные системы во избежание перелива неочищенных
сточных вод и попадания их в окружающую среду и поддерживать качество окон
чательно очищенных сточных вод в случаях нарушений электроснабжения или
сбоев в работе элементов системы удаления сточных вод (например, насосов,
очистного оборудования)
Удовлетворение нужд и
ожиданийпотребителей
(см. 4.3)
Согласно ИСО 24510:2007
Предоставление услуг в
нормальных условияхи
чрезвычайныхситуациях
(см. 4.4)
- отслеживать засорение канализационных коллекторов;
- определять и устранять проблемные места в сети (где постоянно возникают
закупорки):
- поддерживать достаточный запас деталей и запчастей (например, канали
зационных труб и насосов).
- ограничивать влияние стихийных бедствий и аварий:
- предоставлять информацию соответствующим организациям.
- разрабатывать системы по устранению утечек и попаданию токсич
ных. опасных или взрывчатых веществ.
29