ГОСТР ИСО 24511—2009
8 Показателидеятельности.............................................................................................................................20
8.1 Общие положения.....................................................................................................................................20
8.2 Системы показателейдеятельности....................................................................................................20
8.3 Качество информации............................................................................................................................21
8.4 Пример показателя деятельности..........................................................................................................21
Приложение А (справочное) Таблицы соответствующих терминов на английском, французском
ииспанском языках..................................................................................................................22
Приложение В (справочное) Схематическое изображение систем удаления сточных вод...................27
Приложение С (справочное) Возможныедействия подостижению целей системы удаления сточных
вод.............................................................................................................................................29
Приложение D (справочное) Возможныедействия, связанные с менеджментом системы удаления
сточных во д ............................................................................................................................ 33
Приложение Е (справочное) Примеры критериев оценки услуги, связанных с целями системы
удаления сточных вод. показателей деятельности, связанных с критериями
оценки, и критериев оценки услуги, связанных с компонентами системы
удаления
сточных во д ............................................................................................................................ 35
Приложение F (справочное) Пример схемы определения степени достоверностидля систем
показателейдеятельности....................................................................................................41
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов
ссылочным национальным стандартам Российской Федерации...................................42
Библиография......................................................................................................................................................43
IV