Хорошие продукты и сервисы

Наш Поиск (введите запрос без опечаток)

Найти

Наш Поиск по гостам (введите запрос без опечаток)

Найти

Поиск

Бизнес гороскоп на текущую неделю c 29.12.2025 по 04.01.2026

Открыть гороскоп на неделю

Открыть шифр замка из трёх цифр с ограничениями

Открыть игру, играйте в нерабочее время :)

ГОСТ Р ИСО 10014-2008; Страница 9

или поделиться

Ещё ГОСТы из 41757, используйте поиск в верху страницы

ГОСТ Р 53129-2008 Заготовки из коррозионно-стойких (нержавеющих) сталей для литых протезов ортопедической стоматологии. Общие технические условия Corrosion-resistant (stainless) steel billets for cast dentures of orthopedic dentistry. General specifications (Настоящий стандарт устанавливает требования к заготовкам из коррозионно-стойких (нержавеющих) сталей, предназначенным для изготовления литых зубных протезов (коронок, цельнолитых несъемных мостовидных протезов, в т.ч. с облицовкой). Настоящий стандарт не распространяется на заготовки из нержавеющих сталей, предназначенные для изготовления зубных протезов методом холодной штамповки) ГОСТ Р 53190-2008 Методы испытаний на стойкость к механическим внешним воздействующим факторам машин, приборов и других технических изделий. Испытания на удар с воспроизведением ударного спектра Environmental dynamic test methods for machines, instruments and other technical articles. Shock tests with shock response spectrum synthesis (Настоящий стандарт распространяется на машины, приборы и другие технические изделия всех видов и устанавливает требования к испытаниям по проверке их способности противостоять воздействию переходных процессов сложной формы. Целью испытаний является подтверждение способности изделия выдерживать воздействия в виде переходных процессов, установленные стандартами или техническими условиями на продукцию, без существенных повреждений и ухудшений его эксплуатационных характеристик. При этом рекомендуется при задании воспроизводимого воздействия использовать результаты измерений, проведенных в реальных условиях применения изделия. Настоящий стандарт применяют совместно с ГОСТ 30630.0.0, в котором установлены общие требования к проведению испытаний на воздействие внешних факторов) ГОСТ Р 53083-2008 Добавки пищевые. Натрия полифосфат Е452(i). Технические условия Food additives. Sodium polyphosphate E452(i). Specifications (Настоящий стандарт распространяется на пищевую добавку полифосфат натрия Е452(i), представляющую собой конденсированные фосфаты натрия, предназначенную для использования в пищевой промышленности)

Страница 9

Страница 1

Untitled document

ГОСТ Р ИСО 10014—2008

Цикл постоянного улучшения

|~|ВЫПОЛНЕНИЕПРОВЕРКАР | ЧДЕЙСТВИЕ

• Анализ обратной

связи с

потребителями

• Менеджмент

взаимоотношений с

потребителями (CRM)

• Исследование

и анализ рынка

• Стратегическое

планирование

• Анализ достоинств,

недостатков,

возможностей, угроз

(SWOT-анализ)

Идентификация

требований

потребителей

• Анализ видов и

последствий отказе®

(FMEA)

• Разработка продукции

ожидаемого качества

(QFD)

• Соглашение

об обслуживании

Процессы

жизненного цикла

продукции

• Перспективное планиро

вание качества

продукции (APQP)

• Управление «узкими

местами»

• Планирование

экспериментов (DOE)

• Электронный обмен

данными (EDI)

• Планирование

потребностей в ресурсах

(MRP)

• Процесс одобрения

производственных

компонентов (РРАР)

• Менеджмент стоимости

• Управление на основе

системы сбалансиро

ванных показателей

(BSC)

• Бенчмаркинг

• Информационная

панель показателей

• Аудит продукции

• Анализ тренда

Измерение обратной связи с потребителями

• Справочная телефонная служба

• Менеджмент взаимоотношений

с потребителями (CRM)

• Исследование удовлетворенности

потребителя

• Службе технической помощи

ВЫХОД

• Работа с претензиями

Полученный эффект

• Повышение доходов

• Повышение конкурентоспособности

• Дополнительно* привлечение, удерживание и лояльность

потребителя

• Улучшение работы в цепи поставок

• Сокращение срока выхода на рынок

• Расширение деятельности, повышение надежности

и устойчивости организации

CRM- Customer Relationship Management;APQP - Advanced Product Quality Planning; PPAP - Product Part Approval Process;

SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, DOE - Design of Experiments;BSC - Baiancod scorecard

Threats;

FMEA - Failure Modes and Effects Analysis;

EDI - Electronic Data Interchange;

QFD -Quality Function Deployment;

MRP - Material Requirements Planning;

Рисунок 2 — Ориентация на потребителя