ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1—2017
Приложение А
(обязательное)
Требуемые знания и навыки
А.1 Общие положения
В таблице А.1 указаны знания и навыки, которые орган по сертификации должен определять для выполнения
конкретных функций сертификации. «X» означает, что орган по сертификации должен определить критерии и глу
бину знаний и навыков. Требования, предъявляемые к знаниям и навыкам, которые указаны в таблице А.1. более
подробно описаны в приведенных после таблицы разделах, на номера которых делаются соответствующие ссылки (в
скобках таблицы).
Т а б л и ц а А.1 — Таблица знаний и навыков
Знания и навыки
Функции сертификации
Проведение анализа заявки для
определения требуемой компе
тентности аудиторской группы, вы
бора членов аудиторской группы и
определения трудоемкости аудита
Анализ отчетов
по аудиту и при
нятие решения о
сертификации
Проведение аудита
и руководство
аудиторской группой
Знания практики ведения бизнеса
менеджмента
X (А.2.1)
Знания принципов, практики и мето
дов аудита
X (А.3.1)
X (А.2.2)
Знание конкретных стандартов/нор-
мативных документов на системы
менеджмента
X (А.4.1)
X (А.3.2)
X (А.2.3)
Знание процессов проведения сер
тификации органа по сертификации
X (А.4.2)
X (А.3.3)
X (А.2.4)
Знание сферы деятельности за
казчика
X (А.4.3)
X (А.3.4)
X (А.2.5)
Языковые навыки, отвечающие всем
уровням в организации заказчика
X (А.2.7)
Навыки ведения записей и составле
ния отчетов
X (А.2.8)
Навыки проведения презентаций
X (А.2.9)
Навыки интервьюирования
X (А.2.10)
Навыки управления аудиторской
деятельностью
X (А.2.11)
П р и м е ч а н и е — Риск и сложность являются другими факторами, влияющими на определение уровня
специальных знаний, необходимых для выполнения любой из этих функций.
А.2
Требования к компетентности членов аудиторской группы
А.2.1
Знание практики бизнес-менеджмента
Знание наиболее распространенных типов организаций любого размера, организационных структур и ме
ханизмов управления, а также производственных практик, информационных систем и систем данных, систем до
кументации и информационных технологий.
33