ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1—2017
5 Общие требования
5.1 Особенности, связанные с законодательством и договорами
5.1.1 Юридическая ответственность
Орган по сертификации должен быть юридическим лицом или определенной частью юридиче
ского лица, чтобы нести юридическую ответственность за все свои действия в области сертификации.
Правительственный орган по сертификации рассматривается как юридическое лицо вследствие его
правительственного статуса.
5.1.2 Договор на проведение работ по сертификации
Орган по сертификации должен заключить с каждым заказчиком имеющий юридическую силу до
говор об оказании услуг по сертификации в соответствии с требованиями настоящего стандарта. Кроме
того, при наличии нескольких офисов у органа по сертификации или нескольких производственных пло
щадок у заказчика орган по сертификации должен предусмотреть заключение имеющего юридическую
силу договора между выдающим сертификат органом и заказчиком, действие которого распространя
ется на все производственные площадки, подлежащие сертификации.
Примечание — Договор может включать несколько договорных соглашений, связанных между собой по
средством ссылок или иным образом.
5.1.3 Ответственность за решения о сертификации
Орган по сертификации должен нести ответственность и иметь полномочия для принятия реше
ний в области сертификации, включая выдачу, отказ в выдаче, подтверждение, возобновление серти
фиката. расширение или сужение области действия сертификата, приостановку и прекращение дей
ствия сертификата.
5.2Управление беспристрастностью
5.2.1 Работы по оценке соответствия должны проводиться беспристрастным образом. Орган по
сертификации должен нести ответственность за обеспечение беспристрастности в ходе работ по оцен ке
соответствия, и он не должен допускать коммерческого, финансового или другого давления, компро
метирующего его беспристрастность.
5.2.2 Высшее руководство органа по сертификации должно взять на себя обязательства по обе
спечению беспристрастности в ходе работ по сертификации систем менеджмента. Орган по серти
фикации должен иметь политику с заявлением о том. что. понимая важность беспристрастности при
выполнении работ по сертификации систем менеджмента, он управляет ситуациями, связанными с
конфликтом интересов, и гарантирует объективность своих действий по сертификации систем менед
жмента.
5.2.3 Орган по сертификации должен на постоянной основе идентифицировать, анализировать,
оценивать, регулировать, контролировать и документировать риски, связанные с конфликтом интере
сов. возникающие при проведении сертификации, включая конфликты, вытекающие из его взаимо
отношений. Если взаимоотношения создают угрозу для обеспечения беспристрастности, орган по
сертификации должен документально оформить и суметь продемонстрировать, как он устраняет или
минимизирует такие угрозы, а также задокументировать сведения о любом остающемся риске. Такая
демонстрация должна охватывать все выявленные потенциальные источники конфликта интересов как в
рамках органа по сертификации, так и в деятельности других лиц. органов или организаций. Если
взаимоотношения становятся недопустимой угрозой для обеспечения беспристрастности (например, в
случае, когда запрос на проведение сертификации поступает от дочерней компании органа по серти
фикации. находящейся в полном его владении), сертификация не допускается.
Высшее руководство должно анализировать любой остающийся риск на предмет его допустимо
сти.
Работа по оценке рисков должна включать в себя идентификацию заинтересованных сторон и
консультирование с ними по поводу аспектов, оказывающих влияние на обеспечение беспристрастно
сти. включая открытость и восприятие общественностью. Консультирование с заинтересованными сто
ронами должно быть сбалансированным, не допускающим преобладания интересов одной из сторон.
Примечания
1Взаимоотношения, представляющие угрозу для обеспечения беспристрастности органа по сертификации,
могут быть связаны с правами собственности, властными полномочиями, менеджментом, персоналом, совместно
6