ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1—2017
10 Требования к системам менеджмента органов по сертификации
10.1 Варианты
Орган по сертификации должен разработать и поддерживать в рабочем состоянии систему ме
неджмента. способную обеспечивать и демонстрировать последовательное выполнение требований
настоящего стандарта. В дополнение к требованиям разделов 5— 9 орган по сертификации должен
внедрять систему менеджмента согласно либо:
a) общим требованиям, предъявляемым к системам менеджмента (см. 10.2). или
b
) требованиям к системам менеджмента, установленным в ИСО 9001 (см. 10.3).
10.2 Вариант А. Общие требования к системам менеджмента
10.2.1 Общие положения
Орган по сертификации должен разработать, документально оформить, внедрить и поддерживать
в рабочем состоянии систему менеджмента, способную обеспечивать и демонстрировать последова
тельное выполнение требований настоящего стандарта.
Высшее руководство органа по сертификации должно разрабатывать и документировать полити
ку и цели деятельности органа, а также обеспечивать наличие свидетельств своей приверженности раз
рабатывать и внедрять систему менеджмента в соответствии с требованиями настоящего стандарта.
Высшее руководство должно обеспечивать, чтобы политика была понятна, внедрена и поддерживалась
в рабочем состоянии на всех уровнях органа по сертификации.
Высшее руководство органа по сертификации должно назначать представителя из состава руко
водства. который независимо от других обязанностей должен нести ответственность и иметь полно
мочия. распространяющиеся на:
a) обеспечение разработки, внедрения и поддержания в рабочем состоянии процессов и проце
дур. требуемых системой менеджмента:
b
) предоставление отчетов высшему руководству о функционировании системы менеджмента и
необходимости ее улучшения.
10.2.2 Руководство по системе менеджмента
Все применимые требования настоящего стандарта должны быть представлены либо в руковод
стве по системе менеджмента, либо в связанных с ним документах. Орган по сертификации должен
обеспечивать, чтобы руководство по системе менеджмента и связанные с ним документы были доступ
ны для соответствующего персонала.
10.2.3 Управление документами
Орган по сертификации должен разрабатывать процедуры для управления документами (вну
треннего и внешнего происхождения), относящиеся к соблюдению требований настоящего стандарта.
Эти процедуры должны предусматривать использование средств управления, необходимых для:
a) проверки документов на адекватность до их выпуска;
b
) анализа и актуализации документов по мере необходимости и их повторного утверждения;
c) обеспечения идентификации изменений и статуса пересмотра документов;
d) обеспечения наличия действующих версий применяемых документов в местах их применения;
e) обеспечения сохранения документов четкими и легко идентифицируемыми;
f) обеспечения идентификации документов внешнего происхождения и управления их рассылкой;
д) предотвращения непреднамеренного использования устаревших документов и применения
соответствующей идентификации таких документов, оставленных для каких-либо целей.
П р и м е ч а н и е — Документация может быть выполнена в любой форме или представлена на любом типе
носителя.
10.2.4 Управление записями
Орган по сертификации должен разрабатывать процедуры по определению средств управления,
требуемых при идентификации, хранении, защите, восстановлении, определении сроков хранения и
изъятии записей, связанных с выполнением требований настоящего стандарта.
Орган по сертификации должен разрабатывать процедуры для обеспечения сохранности записей
в течение периода времени, установленного в договорах и законодательных актах. Доступ к этим за
писям должен соответствовать условиям конфиденциальности.
П р и м е ч а н и е — Требования к записям о сертифицированных заказчиках приведены также в 9.9.
30