ГОСТ Р 56877— 2016
вающ ую возможность их правильного выбора. Такая информация, в том числе содержащая правила и
условия эффективного и безопасного использования товаров, мне не была своевременно предост ав
лена. Статьей 12 указанного закона предусмотрена ответственность изготовителя (исполнителя,
продавца) за непредоставление потребителю возможности незамедлительно получить при заключе
нии договора информацию о товаре (работе, услуге). Если договор заключен, потребитель в таком
случае вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за
товар суммы и возмещения других убытков.
При этом требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит
удовлет ворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным ин
дивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соот
ветствующего требования.
На основании вышеуказанных статей закона «О защите прав потребителей» я отказываюсь от
исполнения договора купли-продажи и требую в 10-дневный срок вернуть уплаченную за товар сумму
__________РУб-
Приложения: копии товарного и кассового чека
5. Неисправность автомобиля стала причиной аварии и серьезных травм:
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
В феврале с.г. я приобрела в салоне Ответчика авт ом обиль___________ по ц е не ___________ руб.
6 мая с.г. во время движения внезапно отказало рулевое управление, что привело к аварии с серьезны
ми последст виями для моего здоровья: переломами грудины и лучевой кост и правой руки,
многочис ленными ушибами, гематомами, посттравматической пневмонией и др. Авария
произошла в период дейст вия гарантийного срока на автомобиль. Ее причиной явился сущ
ественный недостаток про изводственного характера, что подтверждается результатами
экспертизы, проведенной Центром технической эксперт изы ФГУП «НАМИ». Согласно п. 1 cm. 18
Закона РФ «О защите прав потребителей» при выявлении существенного недостатка в технически
сложном товаре, к кот орым относится ав томобиль, потребитель вправе отказаться от
исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Потребитель имеет также право на возмещение ма териального вреда, причиненного его здоровью
и имущ ест ву вследст вие недостатков в товаре и на возмещение морального вреда (cm. 14 и cm. 15
указанного закона),), а в случае отказа от исполнения его требования или просрочки его исполнения —
также на неустойку (cm. 13 указанного закона).
12 мая с.г. я направила Ответчику претензию заказным письмом с уведомлением о вручении, ко
торое я получила с датой вручения 15 мая с.г. (копии Претензии и уведомления прилагаю). Претензия
содержала требования о расторжении договора и возврате мне уплаченной за автомобиль суммы, о
возмещении вреда, причиненного моему здоровью, и компенсации морального вреда. В ответе, полу
ченном мной 3 июня (копию прилагаю), Ответчик выразил готовность провест и гарантийный ремонт
автомобиля и частично возместить убытки, связанные с вредом, причиненным моему здоровью, то
есть фактически отказался исполнит ь мои требования.
На основании вышеизложенного прошу:
1. Признать договор купли-продажи авт ом обиля
_____________
ц е ной__________ руб. раст оргну
т ым и обязать Ответчика вернуть мне уплаченную за него сум м у__________ руб.
2. Обязать Ответчика полност ью возместить мне вред, причиненный вследст вие недостатков
товара моему здоровью (расходы на лекарства, услуги адвоката, компенсация потерь по заработной
плате), в размере__________руб.
3. Взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков исполнения моего требования в размере
1 Vo за каждый день просрочки с __________ мая с.г. по день вынесения судом решения по делу.
4. Обязать ответчика компенсировать мне моральный вред, причиненный в результате аварии,
вызванной проявивш имся в автомобиле недостатком, в размере__________ руб.
5. Взыскат ь с Ответчика штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения тре
бования потребителя в соответст вии с п. 6 cm. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Денежные средства прош у перечислить на мой банковский счет № _________в_______________банке
(укажите реквизит ы банка).
Приложения:
Копии сервисной книжки на автомобиль и паспорта транспортного средства;
Копии кассового и товарного чеков;
17