ГОСТ Р 56877— 2016
Или другое требование: В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» про
шу заменить газовую плит у ненадлежащего качества на плит у этой же модели и (или) артикула или
на газовую плит у другой марки (модели, артикула) с соответствующ им перерасчетом покупной
цены. В случае, если для замены товара Вам потребуется более семи дней, то в соответст вии со
cm. 21 За кона РФ «О защите прав потребителей» прош у предост авить мне в т рехдневный срок
безвозмездно на период замены газовую плиту, обладающ ую такими же основными
потребительскими свойствами, обеспечив дост авку за счет продавца.
Или: В соответствии со cm. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от
исполнения договора купли-продажи и требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму налич
ными или перечислением на мой банковский счет №
........
в .........(укажите наименование банка) ... Б И К...,
корУсчет N9.......
Или (если товар приобретался за счет потребительского кредита банка): В соответствии со
cm. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я от казываюсь от исполнения договора купли-про
дажи и требую вернуть полную стоимость товара ненадлежащего качества наличными или перечис
лением на мой банковский счет N 9
.....
в
........
(укажите наименование банка) ... БИК..., корУсчет N9
........
В случав, если будет принято решение о проведении проверки качества или эксперт изы при
чин возникновения недостатка товара, прош у заблаговременно письменно проинформировать меня
о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки
и экспертизы.
Требую также возместить мне убытки, вызванные порчей продукт ов при приготовлении блюд в
духовке моей плит ы ненадлежащего качества.
Приложения:
Копия чека
Копия гарантийного талона
Копия технического паспорта
Расчет убыт ков
Документы, подтверждающие заключение договора
потребительского кредита
Или:
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
об обязании ответчика безвозмездно незамедлительно устранить недостатки товара (или иное
требование, предусмотренное ст.18 Закона), возместить убытки, выплатит ь неустойку и штраф за
несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя
10 января с.а. я приобрел в магазине Ответчика газовую плит у__________(указать марку) стоимо
ст ью __________ рублей. На плит у был установлен гарантийный срок продолжит ельност ью 12 месяцев.
После 25 дней работ ы в плите выявилась неисправность: духовка не поддерживает нужный тем
пературный режим, блюда подгорают, вследствие чего я не могу использовать данный товар по его
назначению. В связи с этим 7 ф евраля с.г. я вручил Ответчику претензию с требованиями (изложить
свои т ребования)___________________________________________________________________________________________
Однако в уст ановленный Законом РФ яО защите прав потребителей» с р о к _________ дней От
вет чик не удовлетворил мои требования, не дал мне какого-либо ответа и всячески уклоняет ся от
общения со мной.
На основании ст.ст. 13, 17, 18 и 20 (или 21 или 22), 23. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»
прошу:
1. Обязать Ответчика________________________________ (изложить свое требование).
2. Взыскат ь с Ответчика в мою пользу убытки, вызванные недостатками товара.
3. Взыскать с Ответчика в мою пользу неустойку в размере 1 процент цены товара за каждый
день просрочки исполнения моего требования за период с ____________ по день принят ия судом решения
о взыскании неустойки.
4. Взыскать с Ответчика штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения моего
требования.
Все взысканные в мою пользу денежные средства прош у перечислить на мой счет Ы9
______
в
банке_____________________________(наименование и реквизит ы банка).
15