ГОСТ Р 51814.1—2009
Содержание
1 Область применения.........................................................................................................................................1
1.1 Общие положения.......................................................................................................................................1
1.2 Применение.................................................................................................................................................2
2 Нормативные ссы л ки ...................................................................................................................................... 2
3 Термины и определения................................................................................................................................... 2
4 Система менеджмента качества.................................................................................................................... 3
4.1 Общие требования ................................................................................................................................... 3
4.2 Требования к документации.................................................................................................................... 4
5 Ответственность руководства.......................................................................................................................6
5.1 Обязательства руководства.....................................................................................................................6
5.2 Ориентация на потребителя.....................................................................................................................6
5.3 Политика в области качества...................................................................................................................6
5.4 Планирование..............................................................................................................................................7
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией......................................................................7
5.6 Анализ со стороны руководства............................................................................................................8
6 Менеджмент ресурсов......................................................................................................................................9
6.1 Обеспечение ресурсами............................................................................................................................9
6.2 Человеческие ресурсы............................................................................................................................... 10
6.3 Инфраструктура........................................................................................................................................... 11
6.4 Производственная среда.......................................................................................................................... 11
7 Процессы жизненного цикла продукции.......................................................................................................12
7.1 Планирование процессов жизненного цикла продукции...................................................................12
7.2 Процессы, связанные с потребителями................................................................................................13
7.3 Проектирование и разработка.................................................................................................................14
7.4 Закупки...........................................................................................................................................................18
7.5 Производство и обслуживание................................................................................................................19
7.6 Управление оборудованием для мониторинга и измерений............................................................23
8 Измерение, анализ и улучшение...................................................................................................................24
8.1 Общие положения.......................................................................................................................................24
8.2 Мониторинг и измерение...........................................................................................................................25
8.3 Управление несоответствующей продукцией.......................................................................................27
8.4 Анализ данны х.............................................................................................................................................28
8.5 Улучшение.....................................................................................................................................................29
Приложение А
Приложение В
(обязательное) План управления.........................................................................................31
(справочное) Сведения о соответствии национального стандарта Российской Федера
ции ссылочному международному стандарту....................................................................32
Библиография........................................................................................................................................................33