ГОСТ Р 51814.1—2009
5.4 Планирование
5.4.1 Цели в области качества
ИСО9001 :2008
5.4 Планирование
5.4.1 Цели в области качества
Высшее руководство организации должно обеспечивать, чтобы цели вобласти качества, включая
необходимые для выполнения требований к продукции [7.1, перечисление а)], были установлены в соот
ветствующих подразделениях и на соответствующих уровнях организации. Цели в области качества
должны быть измеримыми и согласуемыми с политикой вобласти качества.
5.4.1.1 Цели вобласти качества — дополнение
Высшее руководство должно определить цели в области качества и измеримые показатели,
которые должны быть включены в бизнес-план и использованы при развертывании политики в области
качества.
П р и м е ч а н и е — Рекомендуется, чтобы цели в области качества учитывали ожидания потребителей и
были достижимыми в течение определенного периода времени.
5.4.2 Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества
ИСО9001 :2008
5.4.2 Планирование создания, поддержания и улучшения системы менеджмента качества
Высшее руководство должно обеспечивать:
a) планирование создания, поддержания иулучшения системы менеджмента качества для выпол
нения требований 4.1, а также для достижения целей вобласти качества;
b
) сохранение целостности системы менеджмента качества при планировании и внедрении в нее
изменений.
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия
ИСО9001 :2008
5.5 Ответственность, полномочия и обмен информацией
5.5.1 Ответственность и полномочия
Высшее руководство должно обеспечивать определение идоведение до сведения персонала орга
низации ответственности и полномочий.
5.5.1.1 Ответственность за качество
Руководители, несущие ответственность и имеющие полномочия на проведение корректирующих
действий, должны быть незамедлительно проинформированы о видах продукции или процессах, не соот
ветствующихтребованиям.
Персонал, ответственный за качество продукции, должен иметь полномочия остановить производ
ство, чтобы устранить проблемы вобласти качества.
Производственные операции во всех рабочих сменахдолжны быть укомплектованы персоналом, от
вечающим за качество продукции, или которому делегирована такая ответственность.
7