ГОСТ Р ИСО 50004—2022
HLS— структура высокого уровня;
ОВиК— отопление, вентиляция и кондиционирование;
MSS— стандарт на систему менеджмента;
PESTLE— политические, экономические, социальные, технологические, правовые, экологиче
ские факторы;
PDCA— цикл «Планируй — Делай — Проверяй — Действуй»;
SEU— значительное использование энергии (с окончанием «э» в обозначении — во множе
ственном числе);
SWOT— сильные и слабые стороны, возможности, угрозы;
TDODAR — время, диагностика, варианты, решение, действие/назначение, анализ.
4 Среда организации
4.1 Понимание организации и ее среды
Этот подраздел включает определение стратегических факторов, т. е. факторов, которые могут по
зитивно или негативно повлиять на намеченные результаты СЭнМ. Определение этих факторов (как вну
тренних, так и внешних) служит для связки СЭнМ со стратегическим направлением и целями организации.
Примеры
1 Примеры внутренних факторов включают в себя, но не ограничиваются перечисленным,
следующее:
- стратегическое направление и организационный менеджмент;
- процессы, системы и операционные факторы;
- возраст и состояние оборудования и систем;
- показатели результатов деятельности организации;
- финансовые обстоятельства организации;
- организационная структура и иерархия;
- знания работников и культура организации;
- миссия и видение компании.
2 Примеры внешнихфакторов включают всебя, ноне ограничиваютсяперечисленным, следующее:
- экономические и финансовые факторы;
- безопасность снабжения энергией;
- технологии;
- культурные, социальные и политические факторы;
- географические факторы;
- правовые/другие требования;
- экологические факторы;
- ограничения на потребление энергии;
- природные обстоятельства и обстоятельства конкуренции.
Когда среда организации хорошо понята, это помогает в разработке, внедрении, поддержании и
улучшении СЭнМ и энергетических результатов деятельности. Понимание среды способствует обсуж
дению между высшим руководством и соответствующими заинтересованными сторонами (см. 4.2), а
также обеспечивает то, что реагирование на меняющиеся обстоятельства и другие факторы будет осу
ществляться с пользой для СЭнМ. Неотъемлемой частью этого процесса является понимание целей и
культуры организации. Это помогает привести СЭнМ в соответствие с предпочтительными практиками и
подходами, используемыми организацией для ведения своих деловых операций. Информация о среде
применяется для планирования, внедрения и функционирования СЭнМ способами, обеспечивающими
непрерывную ценность для организации. Высшее руководство лучше всего подходит для обеспечения
того, чтобы СЭнМ отражала организационный контекст и продолжала обеспечивать ожидаемые выгоды
для организации. Со временем внутренние и внешние факторы меняются. Для обеспечения актуаль
ности информации о среде, организация может проводить анализ среды через запланированные ин
тервалы времени посредством таких действий, как анализ со стороны руководства.
Организации могут выполнить это требование путем обсуждений и упорядоченных переговоров,
а также анализа источников информации. На стратегическом уровне для идентификации и оценива
ния факторов среды могут применяться такие инструменты, как SWOT-анализ, PESTLE-анализ или
TDODAR-анализ. В зависимости от размера и сложности операций для организаций может быть по-
2