ГОСТ Р ИСО 50004—2022
- неспособность достичь установленных задач в процессах мониторинга и измерений;
- несоблюдение процедур операционного управления;
- повторяющиеся значительные отклонения;
- результаты анализа со стороны руководства.
Важно осуществлять менеджмент коррекций и корректирующих действий таким образом, чтобы
обеспечивался легкий доступ к информации. Осуществление менеджмента процесса коррекций и кор
ректирующих действий обычно предполагает идентификацию следующего:
- источников информации о несоответствиях, например аудиты, проверки, анализа соблюдения
требований;
- отказов или потенциальных отказов;
- мест выполнения действий;
- лиц, ответственных за рассматриваемые области;
- лица, ответственного за выполнение корректирующих действий;
- согласованной даты выполнения корректирующего действия;
- фактической даты выполнения корректирующего действия;
- выходных данных анализа результативности;
- анализа тенденций в причинах проблем и их повторном возникновении.
Для определения причин несоответствий или причин потенциальных несоответствий организации
следует проводить анализ коренных причин. Без определения фактической коренной причины несоот
ветствие может повториться или могут возникнуть потенциальные несоответствия.
При анализе несоответствия и определении корректирующих действий организации необходимо
рассмотреть, существует ли подобное несоответствие в другом месте, может ли оно повториться или
возникнуть в другом процессе и/или части организации. Объем необходимых для выполнения действий
организации следует определять исходя из потенциальных последствий несоответствия. Организации
следует выполнить любые действия, определенные как необходимые в результате этого анализа. Он
может быть проведен с применением различных методов, включая, но не ограничиваясь, следующими:
анализ первопричин, методика 8-этапного решения проблем (8Ds), метод «5 почему», анализ видов и
последствий отказов (FMEA), аналитические диаграммы причинно-следственных связей.
10.2 Постоянное улучшение
Назначение требований по постоянному улучшению состоит в том, чтобы способствовать и под
держивать улучшение энергетических результатов деятельности и достижение других намеченных
результатов (см. ИСО 50001:2018, рисунок А.1). Например, усовершенствованное инструментальное
измерение может поддерживать энергетические результаты деятельности за счет более хорошего опе
рационного управления, а также может помочь количественно оценить необходимость модификации или
модернизации оборудования или улучшения практик эксплуатации. Постоянное совершенствова ние
может быть применено к любому или ко всем процессам СЭнМ.
Организации могут продемонстрировать соответствие требованию по постоянному улучшению
энергетических результатов деятельности, применяя различные подходы и рассматривая среду орга
низации. Улучшение в измеримых результатах по сравнению с опорным периодом (например, базисом)
или опорными условиями (например, «обычный бизнес») демонстрирует улучшение энергетических
результатов деятельности. Как правило, будут необходимы поправки для учета влияния значимых пе
ременных или статических факторов на энергетические результаты деятельности текущего и опорного
периода или условий. Быть измеримым не обязательно означает быть измеренным с помощью средств
измерений. На уровне системы или подсистем в качестве процесса измерения энергетических резуль
татов деятельности могут быть применены инженерные расчеты или оценки. Это может быть сделано
для организации в целом или для системы внутри организации.
33