ГОСТ Р 55241.50—2014
Методы экспертной оценки предоставляют средства для определения известных видов
проблем, связанных с пригодностью применения, и могут быть использованы в начале жизненного
цикла. Однако они ограничены практическими навыками специалистов по пригодности использования и
не могут быть использованы для определения непредсказуемых проблем, которые возникают
только с реальными пользователями.
При диагностировании проблем, связанных с пригодностью использования, между мнениями
экспертов могут быть существенные отличия. Эти отличия могут быть сокращены с помощью
использования соответствующих методов, основанных на изучении документов, и неоднократного
осуществления оценки. Ниже представлены преимущества и недостатки данного метода.
Преимущества:
- быстрота осуществления;
- хорошо подходит для использования на раннем этапе проекта;
- возможность идентификации конкретных проблем и выработки решений.
Недостатки/ограничения:
- требуется наличие высокой квалификации в области эргономики;
-могут быть пропущены важные проблемы.
5.2.5 Автоматическая оценка
Автоматические оценки, основанные на алгоритмах, которые сфокусированы на критериях
пригодности использования, или использующие системы баз знаний в области эргономики, могут
диагностировать недостатки системы путем сравнения с предопределенными правилами. Тот факт,
что в данных методах не рассматриваются условия использования, предполагает дополнительное
использование других методов. Ниже представлены преимущества и недостатки данного метода.
Преимущества:
- согласованность оценок различных проектов.
Недостатки/ограничения:
- вероятность упущения важных проблем;
- требуется наличие рабочей версии прототипа.
Ниже перечислены примеры методов автоматической оценки:
a)методы, основанные на базах знаний.
Система баз знаний (СБЗ) помогает оценить и автоматически улучшить графические
представления. Она предлагает руководство исходя из правил эргономики, которые сохранены в
базах данных.
b
)Автоматический анализ сложности перцептивного экрана.
Анализ экранов осуществляется с помощью программ, в которых используются согласованные
критерии (глобальная плотность, локальная плотность, количество комплектов символов, средний
размер групп, количество элементов экрана, сложность представления и т.д.).
c)Автоматический анализ качества представления.
Целью данного анализа является оценка способности представления четко разъяснить
логическую структуру заданного набора информации. Предлагаемая модель устанавливает
взаимоотношения между абстрактным представлением структуры и абстрактными методами
представления.
Структурные взаимоотношения между объектами набора информации формализуются в
семантической сети независимо от их технической реализации.
6 Выбор методов, основанных на пригодности использования, на основе
распространенных типовых проблем
6.1 Общие положения
Под гибкостью многих методов, описываемых в настоящем стандарте, подразумевается
возможность их использования в ряде систем и на разных этапах процесса разработки. Тем не
менее, существует возможность дать общее определение их области применения и. таким образом,
более точно определить ситуации, в которых выбор определенных методов был бы более или менее
подходящим.
Осуществление деятельности по человеко-ориентированному проектированию на самой
ранней стадии жизненного цикла и до момента осуществления значительных вложений в реализацию
проектных решений, является экономически более эффективным. Затраты и выгоды от
использования метода, основанного на пригодности использования, не являются статическими
12