ГОСТ Р ИСО 20121—2014
Введение
События имеют различную природу, значение и продолжительность и могут иметь
положительные и отрицательные социальные, экономические или экологические последствия.
Настоящий стандарт может быть полезен организациям и отдельным людям для улучшения
устойчивости деятельности в области менеджмента событий.
Настоящий стандарт определяет требования к системе менеджмента устойчивости событий
(СМУС). Он применим к организациям всех типов и размеров, занятых проектированием и
проведением событий и учитывает разнообразные географические, культурные и социальные
особенности. При применении стандарта необходимо понимание организацией своей связи с
обществом и воздействий на него.
Стандарт требует от организации постоянно улучшать процесс менеджмента и планирования
работы, одновременно предоставляя свободу творчества в осуществлении связанной с событием
деятельности. Стандарт не является перечном контрольных вопросов, структурой для создания
отчетов или методом оценки работы менеджмента устойчивости событий.
Применение настоящего стандарта должно быть гибким. Организации с существующей
системой менеджмента могут интегрировать требования настоящего стандарта в свою систему.
Через определенное время организации могут получить выгоду от применения процесса постоянного
улучшения системы менеджмента.
Сложность системы и объем используемых документации и ресурсов должны соответствовать
ее назначению, размеру, видам деятельности, продукции и услугам. Это особенно важно для малых и
средних организаций.
Успех системы зависит от ответственного отношения на всех уровнях, особенно со стороны
высшего руководства. Кроме того, для успешности такой системы менеджмента, она должна быть
гибкой и интегрированной в процесс управления событиями. Для максимальной результативности ее
влияние должно распространяться на всю систему поставок и причастные стороны. На рисунке 1
приведена схема модели системы менеджмента устойчивости событий, используемой в настоящем
стандарте.
IV