ГОСТ Р ИСО 20121—2014
работы СМУС. Эта информация должна быть доступна для заинтересованных сторон.
Оборудование, используемое организацией для сбора данных о работе СМУС. должно быть
калибровано и поддерживаться в рабочем состоянии. Документы, относящиеся к процессу, должны
сохраняться в соответствии с процедурами организации.
9.3 Внутренний аудит
Организация должна проводить внутренний аудит через запланированные интервалы времени
для предоставления информации о:
a) соответствии СМУС
-собственным требованиям организации.
-требованиям настоящего стандарта:
b
) результативности осуществления и поддержания в рабочем состоянии СМУС;
c) результативностивыполненияполитики устойчивого развития,целей и целевых
показателей.
Организация должна:
-планировать, устанавливать, внедрять и поддерживать в рабочем состоянии программы
аудита, включающиесведенияопериодичностипроведения,методах,распределении
ответственности, требованиях и отчетах. Программа аудита должна учитывать значимость
проверяемых процессов и результаты предыдущих аудитов;
-для каждого аудита определить критерии и область применения,
-назначить аудиторов и обеспечить объективность и беспристрастность аудита:
-обеспечить информированность руководства о результатах аудита;
-сохранять записи как свидетельство выполнения программы аудита и результаты аудита.
9.4 Анализ менеджмента со стороны руководства
Высшее руководство должно проводить анализ СМУС организации через запланированные
интервалы времени для обеспечения ее постоянной пригодности, адекватности и результативности.
Анализ со стороны руководства должен включать рассмотрение:
a) состояние действий по результатам предыдущих анализов;
b
) изменения внешних и внутренних факторов, влияющих на СМУС;
c) информации о функционировании СМУС, в том числе о
-несоответствиях и корректирующих действиях,
-результатах оценки мониторинга и измерений, -
результатах аудита;
d) возможностей постоянного улучшения;
e) результатов оценки соответствия:
0обмена информацией с заинтересованными сторонами и изменений в ожиданиях
заинтересованных сторон;
д) степени достижения целей и целевых показателей;
h) состояния корректирующих и предупреждающих действий.
i) изменяющихся обстоятельств, включая изменения юридических и других требований,
относящихся к политике устойчивого развития организации;
j)прогресс в выполнении главных принципов устойчивого развития.
Результаты анализа менеджмента со стороны руководства должны включать в себя решения,
связанные с возможностями постоянного улучшения и необходимостью изменений в СМУС.
Организация должна сохранять документацию в качестве свидетельств результатов анализа
менеджмента со стороны руководства.
Анализ долженвыполнятьсяпериодическис интервалами,которыемаксимизируют
возможности получения опыта и обучения на основе прошедших событий. Однако, эти интервалы
должны быть адекватны масштабу и частоте выполнения событий.
Анализ менеджмента со стороны руководства должен оценивать необходимость изменений в
СМУС, включая цели и ценности, политику устойчивого развития и целевые показатели.
Для того чтобы СМУС соответствовала настоящему стандарту, организация, с помощью
анализа менеджмента со стороны руководства, должна убедиться, что она продолжает
соответствовать главным принципам устойчивого развития по отношению к менеджменту событий.
11