ГОСТ Р ИСО 20121—2014
c)диалог с поставщиками /потенциальными поставщиками;
d)оценка выполнения обязательств и принципов устойчивого развития на протяжении цикла
поставок.
В.5 Политика в области обеспечения устойчивости поставок и стратегическое
планирование
В организации должна быть установлена документированная политика в области поставок,
соответствующая политике менеджмента устойчивости событий, которая конкретизирует (в контексте
устойчивости поставок) проблемы, цели, ключевые показатели эффективности, установленные для
события в целом. Политика в области устойчивости поставок должна:
a)определять область применения менеджмента устойчивости поставок, например,
экономические, социальные, экологические и природные ресурсы, этапы жизненного цикла, ключевые
темы событий и т.д.;
b
)установитьжелаемыйуровеньобеспеченияустойчивостипоставок,например,
«соответствие требованиям закона», или «развитие передового опыта», включая ценности
устойчивого развития в стратегии поставщика;
c)определить подход/критерии для оценки поставщиков при проведении конкурсного отбора;
d)оценить последовательность и согласование требований к работе поставщиков с
собственными ожиданиями организации.
В.6 Методы оценки и управления устойчивостью развития при поставках
При определении способов оценки/управления поставщиками (в том числе возможными
поставщиками) следует учитывать:
- критичность продукции/услуг поставщика для организации;
- соотношение расходов и размера организации поставщика для установления степени их
влияния;
- существенные социальные, экономические, экологические проблемы и проблемы природных
ресурсов, а также соответствующие риски, относящиеся к лродукции/услугам;
- разделение поставщиков по отраслям, услугам или видам продукции для разработки
подходящих способов обмена информацией и привлечения их к работе.
Организация должна выбрать подходы, приемы и методы оценки и управления устойчивостью
поставок, в том числе:
a)систему взвешенных оценок или оценок в баллах; количественные/качественные способы
оценки характеристик предложенных решений в отношении к ключевым показателям эффективности,
b
)метод оценки жизненного цикла и полных затрат на него: реальные воздействия продукции
и/или услуг на основе «регенеративного» подхода, т.е. подхода целостности, когда оценивают
экологические аспекты и возможные воздействия, связанные с изготовлением, использованием и
утилизацией продукции;
c)иерархиюиспользованияприродныхресурсов:«переосмысление,устранение,
уменьшение, повторное использование, переработка, утилизация», подход для минимизации
воздействия на природные ресурсы, аналогичный иерархии управления отходами;
d)кодекс поведения поставщика, который может быть нанят подрядной организацией для
обеспечения соответствия этого поставщика экологическим, социальным и этическим элементам
устойчивости поставок.
e)передовой опыт отрасли: стандарты в области менеджмента устойчивого развития для
определенных отраслей, определяемые этой отраслью и представляющие соответствующие
отраслевые оценки уровней функционирования:
0оптимальное значение, определяемое как «оптимальное сочетание стоимости на
протяжении всего жизненного успеха и выгоды для удовлетворения требований потребителя»
(см.[14]); такой подход позволяет учесть требования устойчивого развития, включая управление
качеством при рассмотрении вариантов предоставления услуг.
В.7 Разработка диалога с поставщиками
Существует два подхода, которые могут быть использованы при установлении целей
устойчивого развития для поставщиков: «командно-административный» подход и «партнерский»
подход.
a)Командно-административныйподход:Притакомподходеиспользуютточные
распоряжения для управления поставщиками, определенные стандарты и контрольные перечни,
которым должны соответствовать поставщики организации. Хотя такой подход может быть
результативным, он является негибким, так как поставщикам приходится реагировать на точные
требования без участия в определении целей устойчивого развития. Это иногда приводит к тому, что
поставщик выполняет некоторые действия формально («для галочки») для соответствия стандарту.
b
)Партнерский подход: При таком подходе используют более глубокие взаимоотношения с
27