ГОСТРИСО 10393—2014
плана обмена информацией, действий по отзыву и другой деятельности, результатов оценки риска и
эффективности отзыва продукции.
Непременным условием эффективности отзыва является совершенствование принятия реше
ний на основе анализа имеющихся данных с учетом накопленного опыта. Руководству следует регу
лярно документировать и пересматривать все виды деятельности по совершенствованию отзыва
продукции и их результаты в целях подтверждения, что совершенствование происходит и что изме
нения случайно не привели к другой проблеме, связанной с безопасностью.
Рисунок 4 иллюстрирует постоянное совершенствование отзыва продукции.
7.2 Анализ отзыва продукции
После отзыва продукции поставщик должен документально оформить свои наблюдения и опыт
и провести совещание по обсуждению возможностей совершенствования проведенного отзыва про
дукции.
На одного из сотрудников организации должна быть возложена обязанность по обеспечению
возможностей осуществления совершенствования отзыва продукции.
Анивдншд
мапорпта:
’» чей пробное
у^гтреФОМнкХ
тажнжтеаЕжкрегяюмеште,
стандартов
осуивствашгса
учватнкЕЯМЯ принт
постах -
роошкчно# трргседж,
в& ою гаеш а a
"ДНТ**"■
Мангторжжг
1претензии
потребителей
ввмшпяывосухы
производство
отзывы
Р ц м 1 вп в ш и м ы ^К ф н п Х ,
осущвегшштаиых и аю тап п ы яя
ж пргдцжятжжиж рювнчнкК
юргвкдж
1 Увопросов
бвэоааоаосга,
вопросов
ообшодеиис
трайдмяий
технжюжп
р г а ш в в в
М етут
шпрввомтмя
■прОдувцвж
■
■трттугга
[ЩПИЬщдИ
■стандартах за
продукцию
Рисунок 4 — Постоянное совершенствование отзыва продукции
7.3 Корректирующие действия по предотвращению повторного возникновения инцидента
Поставщик должен осуществить корректирующие действия для снижения вероятности повтор
ного возникновения инцидента. Например, для устранения потенциальной возможности вреда кор
ректирующие действия могут включать перепроектирование продукции с идентификацией типа мате
риалов в процессе производства и переделку этикетки и инструкции по применению.
17