ГОСТ Р 57271.7—2016
Окончание таблицы 1
Цели проведения
бенчмаркинга
Объект
дпя сравнения
Измерения
количес?аскныс/качсс твенные
Показатель
для сравнения
Категории
Частота
проведения
К
а
к
8
г
и
1I
о
а
ОС
*
V
Я
п
1
X
8
Ъ
X
X
о
0
В
X
1
§
ф
a
0
9
а
«
1
«0
£.
ж
о
К
Z
ф
X
«3
X
о
о
ф
1
о
fc
т
2
X
Я
£
>.
5
X
•
О
X
о
>•
£
1
X
ф
!
5
I
S
1
а
С
х
X
Z
*х
а
X
W
X
г
X
&
X
035
и
•S
8
1
я
&
о
8
2
X
1
а
с
о
3
с;
1
X
а
X
я
g
б
п
X
1
1
О
О
£
5.
=t
8
2
ф
<0
§
а
ф
о
а
а
5
У
I
X
ф
с
ф
а
X
*
а
С
а.
ф
I
Оценка эф
фективности
управления
имуществом;
V
■V
V
V
У
УУ
У У
У
У
У
У
У
У
V
- оценка эф
фективности
затрат
У
У
У
У
У
У
У
У
У
У
ч‘
- оценка ис
пользования
производствен
ных площадей
У
У
У У
У
У
У
ч’
- оценка воз
действия на
окружающую
среду
У
У
УУ
У
У
У
У
- оценка недо
статков каче
ства услуг
У
У
V
У
У
У
ч
У
У
ч’
У
-оценка
индивидуаль
ной продуктив
ности
У
У
У У
У
У
У
У
- оценка удов
летворенности
конечных по
требителей
V
У
V
У
У
V
У
ч’
5.2 Объект сравнения
5.2.1 Общие положения
Объектом сравнения при бенчмаркинге могут быть стратегии, процессы или показатели.
5.2.2 Стратегический бенчмаркинг
Стратегический бенчмаркинг предполагает совмещение процесса бенчмаркинга со стратегическим
планированием. Чаще всего стратегический бенчмаркинг проводят для оценки эффективности использо
вания ресурсов в организации, однако он может быть использован в качестве основы для аналитических
обзоров и принятия стратегических решений. Стратегический бенчмаркинг может быть использован:
- для уточнения целей организации;
- решения о распределении ресурсов;
- анализа бюджета и планирования.
5.2.3 Бенчмаркинг процессов
Бенчмаркинг процессов проводят для отдельных производственных процессов и/или систем.
Обычно упор делается на установление способов улучшения процессов в цепях поставок, однако
4