ГОСТ Р 57271.7—2016
и. следовательно, выбрать наиболее подходящий тип и метод для бенчмаркинга при планировании
процесса, приведенного в настоящем стандарте.
0Л4*стд™
qin w H
А™
H w p iiMicpi i niH
М№жт*В
ДВЙСШИ1
Ч*л*т&
праядония
-стратегии
-Процессы
-Рмупяшы
даятапмоош
КОЛИ4ЙСТВМН1М
KSHOCTWJrilfctO
-Внутрчньяй
Ь-Комдрмтшй
- Мижотрвеятой
- Посильный\ \ -Рповый
- Нщиакпмый > \ - Пяриадичкмй
-международный/ / -постоянный
Рисунок 1 — Классификация типов бенчмаркинга
В зависимости от целей бенчмаркинга существуют различные области его применения (т. е. объ
екты. цели, измерения, виды, категории и частота проведения). В таблице 1приведены перечень основ
ных целей и области их применения.
Т аб лиц а 1 — Типовые цели бенчмаркинга
Цепи проведения
бенчмаркинга
ОбЪСК!
для сравнения
Измерения
количествеиные/качестеениые
Показатель
для сравнения
Категории
Частота
проведения
X
«
«
*
а
О
о
а
О
Z
X
X
S
§ 3
§
I
ф
ССО
О
S
Z
ф
а
о
G
а
С
0
СС
a
1
5
6
«1
я
>•
*
о
СС
X
Z
ф
а
5
>.
г.
£
О
О
е
S
ж
X
2
5.
г
о
о
Z
X
о
в
о
#
>0
8
X
в
2
1
X
а
8
о
С
X
ф
>
X
1
ф
а
I
«X
•X
I
X
е
>
*
сож
»
о
$
г
ф
X
ф
2
I
i
к
о
X
<0
с;
«х
2
т
ф
в)
0
1
X
5
а
X
1
О
ф
Q
9
г
Ф
а
9
8
а
S
о
X
а
С
К
й
о
с
к
ф
«э
2a
3
&
ов
Z
ОпределениеV
областей для
улучшения
ч’V
V
ч
ч
ч
V
VV
V
ч1
V
ч’
ч
чV
Решения вч!
области рас
пределения
ресурсов
V
ч’
ч‘
V
ч’
ч
ч
Выделение
проблемных
областей
>1VV
ч
ч
ч
ч-
V
V
ч
Проверка
соблюдения
правовых норм
V1
ч
\
\’V1
V
V
V
V
ОпределениеV
наипучшей
практики
Vч’
ч
ч’
ч
V
V
ч’
V
ч’
ч’
ч
Анализ иv‘
планирование
бюджета
V
ч’
ч
Vч’
V
V
ч
ч’т)
Согласование
V
целей с целями
организации
V
ч
ч
ч1ч’
V
V
ч’
ч
ч
ч-
Улучшение ре
зультативности
процесса
ч’ч’
>
V
V
■V
Ч1
\’ч!
ч’
V
ч
■V
3