ГОСТ Р 57271.7—2016
Рисунок2— Процесс бенчмаркинга
7.2.2 Выбор объектов для проведения бенчмаркинга (установка целей и области применения)
Как правило, цель проведения бенчмаркинга заключается в том. чтобы выявить, понять и при
менить в своей организации самые выдающиеся стратегии, улучшить процессы и/или выпускаемую
продукцию, т. е. внедрить улучшения.
При подготовке бенчмаркинга важно четко определить свою цель: например, определение вари
антов улучшения, принятие решений о распределении ресурсов, определение приоритетности про
блем. проверка соблюдения правовых норм, выявление наилучшей практики, рассмотрение бюджета и
планирования, согласование корпоративных целей, проверка результативности процесса, оценка по
казателей продукции. В простых случаях достаточно установить одну цель, в более сложных может
потребоваться установление нескольких целей. С течением времени также можно увеличивать число
целей, например, включить в них увеличение стоимости активов, оценку вклада в сохранение окружа
ющей среды и т. д.
10