ГОСТ Р ИСО 9241-151—2014
Может существовать необходимость ограничения количества результатов, одновременно демо
нстрируемых пользователю, во избежание проблем при чтении страницы (например, с помощью про
крутки), или в случае, когда этого требуют технические ограничения.
8.5.4.5 Отображение запроса вместе с результатами
На странице результатов должен отображаться введенный запрос. Это позволяет пользователю
сверить запрос с полученными результатами и обнаружить ошибки или проблемы в формулировке за
проса.
8.5.5 Повторение и уточнение поиска
8.5.5.1 Предоставление совета в случае неудачного поиска
Если на основе введенного запроса не было получено результатов, должны предоставляться
предложения для определения запроса более точным образом.
Пример — Если при поиске с использованием булевых операторов по словам якот• И «собака» не
было обнаружено никаких результатов, объясняется значение этого запроса и пользоват елю предла
гается альтернативный запрос с использованием слова «ИЛИ».
8.5.5.2 Повторные поиски
Страница, отображающая результаты поиска, должна содержатьопцию повторного поиска с изме
ненным запросом на той же странице, если только поискне требуетспециальной поисковой страницы.
Пример — Если в результате поиска не было обнаружено результатов, поле поиска демонстриру
ется еще раз вместе с соответст вующ им сообщением. Это позволяет пользователям немедленно
повторить поиск с новым или измененным запросом.
Еще одним полезным методом является предоставление истории поиска, что позволяет пользо
вателям следить за тем, что они уже проделали в процессе повторных запросов или их уточнения.
8.5.5.3 Уточнение запросов
Если объем результатов поиска велик, пользователям предоставляется возможность уточнения
своего поиска внутри набора результатов, полученных после первого запроса.
Пример
—
Поиск, который привел к больш ому количеству результатов, сопровождает ся опцией
«поиск среди результатов».
9 Представление информационного наполнения
9.1 Общие положения
В данном разделе содержится руководство по представлению информационного наполнения по
льзовательского веб-интерфейса. Поскольку рекомендованы развивающиеся объекты информационного
наполнения независимо от их представления (см. раздел 7), многие аспекты представления информаци
онного наполнения могут определяться отдельно с использованием, к примеру, таблиц стилей.
9.2 Соблюдение принципов человеческого восприятия
При разработке веб-страниц необходимо принимать во внимание принципы человеческого вос
приятия. В качестве руководства необходимоучитывать международныестандарты, упомянутые ниже.
Практические рекомендации по представлению информации пользователю содержатся в стан
дарте ИСО 9241-12. Руководство по выбору и использованию различных технологий взаимодействия
можно найти в стандартах с ИСО 9241-14 по ИСО 9241-17. Стандарт ИСО 9241-14 предлагает руково
дство по меню, ИСО 9241-15 — по диалогам команд. ИСО 9241-16 — по непосредственному управле
нию. ИСО 9241-17 — по заполнению форм. Кроме того, при разработке мультимедийных презентаций
информации необходимо принимать во внимание принципы и рекомендации по проектированию, опи
санные в стандартах с ИСО 14915-1 по ИСО 14915-3. Адекватное представление информационного
наполнения также играет ключевую роль в доступности.
9.3 Аспекты дизайна страниц
9.3.1 Общая информация на странице
Каждая страница должна содержать описательное название и. при необходимости, принадлеж
ность и дату последнего обновления.
9.3.2 Последовательное размещение страниц
Страницы должны разрабатываться с использованием схем последовательного размещения, по
могающих пользователю в поискахсходной информации в одном итом же месте на разныхстраницах.
23