ГОСТ Р ИСО 9241-151—2014
8.5.3Результаты поиска
8.5.3.1 Порядок результатов поиска
Результаты поискадолжны быть упорядочены удобным для пользователя способом, отвечающим
его или ее информационным потребностям.
Пример 1 — В приложении поиска документов найденные документы организованы по значимос
ти относительно введенного поискового термина.
Пример 2 — В системах лент новостей результаты поиска организованы по времени и дате.
П р и м е ч а н и е — Существует большое количество методов для определения важности документа отно
сительно сделанного запроса, и они могут различаться способом, который удовлетворяет информационные по
требности пользователя.
8.5.3.2 Упорядочение результатов поиска на основе их значимости
В случае, если результаты поиска упорядочены по заданным внутренним механизмам упорядоче
ния, следует предоставлять пользователямдостаточную информациюдля понимания результата тако
го упорядочения относительно их задач и информационных потребностей.
Механизмы поиска, предлагающие пользователю простые способы ввода поисковых терминов
или фраз, могут использовать сложный технический поиски механизмы упорядочения. И хотя пользова
тели обычно защищены от этой сложности, определенное понимание этих действий очень важно
для понимания значимости позиций, найденных по результатам поиска. Этого можнодостигнуть,
например, путем предоставления соответствующих объяснений и справочной информации.
8.5.3.3 Олисательность результатов
Результаты поиска описываются достаточно подробно для того, чтобы пользователь понимал их
значимость.
Если возможны различные уровни подробности описания, пользователю может предоставляться
возможность выбора уровня подробности описания или компонентов, отображенных в списке результа
тов поиска.
8.5.3.4 Сортировка или фильтрование результатов поиска
Если это необходимодля задачи пользователя, емупредоставляется возможностьотсортировать
или отфильтровать результаты поиска на основе различных критериев.
Наиболее гибким методом является возможность для пользователя пересортировать результаты
поиска после того, как они уже были найдены. В случае если поиск сложный и требует значительного
времени, приемлемым решением является определение критериев сортировки заранее. В больши
нстве случаев оба метода являются полезными и могут использоваться вместе.
8.5.4 Использование функций поиска
8.5.4.1 Область поиска
Если используются различные области для выполнения поиска, используемая область должна
четко выделяться.
Пользователи могут перепутать функцию поиска, действующую на определенном сайте, на кото
ром эта функция активирована, с функцией общего поиска по сети. Этого можно избежать, четко опре
делив область поиска.
Пример — Не сайте компании поиск проводит ся по всей имеющейся на сайте информации. В раз
деле товара, однако, поиск ограничен только товарами. Это объясняется с помощ ью присвоения
ссылке, активирующей поиск, метки «поиск товара».
8.5.4.2 Выбор области поиска
Если это необходимо для задачи пользователя, возможно предложение выбора области поиска.
8.5.4.3 Предоставление сведений по объему результатов поиска
Пользователям должны предоставляться сведения о количестве найденных результатов. Зачас
тую полезно предоставить пользователям возможностьопределитьколичество результатов, отобража
емых на одной странице.
8.5.4.4 Оперирование большим набором результатов
На всех страницах, отображающих результаты поиска, должны использоваться последователь
ные приемы обработки больших наборов результатов.
Пример — Результаты поиска разбит ы на равные страницы, и пользоват елю предоставляются
средства перемещения по этим страницам.
22