ГОСТ Р ИСО 9241-151—2014
Пример
—
На основании навигационных действий пользователя сайт новостей генерирует про
филь пользователя с рекомендациями тематик, которые будут представлять потенциальный инте
рес для данного пользователя. Пользователю сообщается, что данные рекомендации сделаны,
исходя из его предыдущ его интереса к рекомендованным тематикам.
П р и м е ч а н и е — В некоторых случаях профили формируются а процессе перемещения пользователя по
сайгу.
7.2.97 Отключение автоматической адаптации пользователя
Если пользовательский веб-интерфейс адаптируется автоматически на основании, например,
профилей пользователя или мониторинга поведения, пользователь должен иметь возможность отклю
чить автоматическую адаптацию или переключиться надругой профиль пользователя, при условии, что у
него есть полномочия на это.
П р и м е ч а н и е — Автоматическая адаптация или индивидуализация может сбивать пользователей с
толку, к примеру, если им необходимо использовать различные навигационные путидля доступа кинформации, ко
торую они использовали во время предыдущего посещения. Поэтому важно создавать механизмы автоматической
адаптации с осторожностью, учитывая ментальную модель пользователя или иные соответствующие факторы.
7.2.Э.8 Предоставление доступа к полному информационному наполнению
При индивидуальной или основанной на профилях навигации пользователи должны иметь воз
можность изучитьвсе информационное наполнение веб-сайта, при условии, чтоу негоесть полномочия
на это.
П р и м е ч а н и е — В результате использования индивидуализированной автоматически адаптированной
навигационной структуры пользователи могут не знать, что некоторая информация не видна для них. или что она
находится не в том месте, где они ожидают ее найти.
8 Навигация и поиск
8.1 Общие положения
Навигация включает набор действий, выполняемых пользователем в веб-интерфейсе пользова
теля с целью перемещения с видимых (или доступных для восприятия другим способом) в настоящий
момент результатов системы на другие. Это перемещение может вызвать резкую смену положения на
текущей веб-странице, отображениедругой страницы, появление нового содержания в окне навигации,
а также другие изменения в отображаемой информации. Проектирование навигации включает в себя
преобразование подходящих данных из структуры информационного наполнения в навигационную
структуру. Общее руководство попреобразованию информационного наполнения в поля воспроизведе
ния и по проектированию навигационных структур представлено в ИСО 14915-2.
В отличие от навигации, которая часто требует от пользователя пройти к необходимому информа
ционному наполнению в несколько шагов, функции поиска предлагают прямой доступ к информацион
ному наполнению в том случае, если требуемое информационное наполнение было найдено в
процессе поиска. Часто навигация и поиск используются вместе.
П р и м е ч а н и е — В некоторых случаях процесс навигации может быть также запущен системой, напри
мер, в случае, если стартовая страница («экран-заставка») автоматически закрывается после прохождения опре
деленного времени.
8.2 Общее руководство по навигации
8.2.1 Преобразование навигации в информативную систему
Процесс навигации должен быть спроектирован таким образом, чтобы помочь пользователям
определить, где они находятся, где они находились и куда они могут переместиться в дальнейшем.
Общее руководство по достижению информативности представлено в ИСО 9241-110.
8.2.2 Определение местоположения пользователя
Каждое поле воспроизведения информации (страница или окно) представляет пользователю чет
кое идостаточное указание на то, где он или она находится в навигационной структуре, а также на поло
жение поля воспроизведения информации по отношению к общей структуре.
Пример
—
Пользователь переместился на три уровня
в
каталоге продукта. Текущая страница
имеет заглавие, которое точно определяет категорию продукта, описываемого на данной странице.
Дополнительно ряд значков вверху страницы отображает текущую категорию, а также и предыдущие
14