ГОСТ Р ИСО/МЭК 21827—2010
ВР. 18.02 планирует усовершенствования процессов организации на основе анализа воздействия
этих потенциальных усовершенствований на достижение целей процессов.
ВР. 18.03 изменяет стандартный процесс системного проектирования организации для отражения
заданных усовершенствований.
ВР. 18.04 сообщает об усовершенствованиях процесса соответствующим действующим проектам и
другим задействованным группам.
В.9.1.5 Примечания к области процесса
В данной области процесса приведены продолжающиеся действия по измерению и улучшению
эффективности процессов системного проектирования в организации. Первичный сбор активов для про
цесса организации и определение представлены в РА17.
Руководство по усовершенствованию стандартного процесса можно получить из различных источ ников.
включая извлеченные уроки, применение общих практик и оценки стандартного процесса в срав
нении с SSE-CMM&. Полученный профиль уровней возможностей в сравнении с областями процессов
укажет на области процесса, наиболее нуждающиеся в усовершенствовании. Полезно включение в эти
области процесса общих практик.
При отслеживании функционирования данной области процесса анализ тенденций, существующих
среди различных основных практических приемов, может указать на удовлетворение аргументу доверия
(см. РА06).
Тема и содержание РА18 рассматривается в действиях «Процесса управления жизненным циклом
системы» в ИСО/МЭК 15288:2002.
В.9.2 ВР.18.01 - Оценивает процесс
Оценка действующих процессов с целью получения данных об их сильных и слабых сторонах.
В.9 2.1 Описание
Оценивает действующие процессы с целью получения данных об их сильных и слабых сторонах.
В.9 2.2 Примеры результатов деятельности:
- профили развитости (зрелости) процессов;
- анализы эффективности процесса:
- данные оценок:
- анализ просчетов.
В.9 2.3 Примечания
Примерный сценарий оценки: оценивают стандартный процесс системного проектирования органи
зации с помощью модели SE-CMM® и связанного с ней метода оценки. Используют результаты оценки
для установления или обновления целей функционирования процесса.
Если при выполнении существующего процесса системного проектирования имеют место задержки
и очереди, то при сокращении оперативного времени организация может сосредоточиться на них как на
отправных точках. Еще раз проверяют такие свойства процесса, как критерии готовности, входные
дан ные и механизмы верификации.
В.9.3 ВР.18.02 - Планирует усовершенствования процесса
Планирование усовершенствований процессов организации на основе анализа воздействия этих
потенциальных усовершенствований на достижение целей процессов.
В.9.3.1 Описание
Оценка процесса задает импульс к внесению изменений. Этот импульс должен использоваться при
планировании усовершенствований, которые обеспечивают большую часть окупаемости для организа
ции в отношении ее бизнес-целей. Планы усовершенствований представляют собой основу для исполь
зования преимущества импульса, полученного при оценке. Планирование должно включать в себя цели
введения усовершенствований, которые приведут к приносящим большую выгоду улучшениям процесса.
81