ГОСТ Р ИСО/МЭК 21827—2010
- общий признак 4.1 • Установление измеримых целей получения качества;
- общий признак 4.2 - Объективное управление выполнением.
D.5.1.2 Общий признак 4.1 - Установление измеримых целей получения качества
D.5.2.1 Общие практики общего признака
D.5.2.1.1 Краткое описание
Действия общих практик этого общего признака сосредоточены на установлении измеримых целей
для рабочей продукции, разработанных в ходе технологических процессов организации. Таким образом,
рассматривается установление целей получения качества. Эти общие практики образуют важную основу
для объективного управления выполнением процесса.
D.5.2.1.2 Перечень общих практик
Этот общий признак объединяет следующие общие практики;
- GP 4.4.1 - Устанавливает цели получения качества.
D.5.2.2 GP 4.4.1 - Устанавливает цели получения высокого качества
D.5.2.2.1 Описание
Устанавливает измеримые цели получения высокого качества рабочей продукции семейства стан
дартных процессов организации.
D.5.2.2.2 Примечания
Эти цели получения высокого качества могут быть привязаны к стратегическим целям получения
высокого рейтинга организации, определенным потребностями и приоритетами заказчика или тактиче
скими потребностями проекта. Указанные здесь меры измерения выходят за пределы традиционных мер
измерения конечного продукта. Они предназначены для обеспечения достаточного понимания процес
сов, используемых для установления и применения промежуточных целей для получения качества вы
сокого рабочей продукции.
D.5.2.2.3 Взаимосвязи
Для установления целей получения высокого качества рабочей продукции особенно важны дан
ные. собранные при проверках дефектов (GP 3.2.2).
D.5.3 Общий признак 4.2 - Объективное управление выполнением процесса
D.5.3.1 Общие практики общего признака
D.5.3.1.1 Краткое описание
Общие практики этого общего признака сосредоточены на определении количественной меры из
мерения возможностей процесса и применение этих мер для управления процессом. Следовательно,
рассматриваются количественное определение возможностей процесса и применение этих мер в каче
стве основы для проведения корректирующих действий. Эти общие практики создают важную основу
для владения способностью обеспечения непрерывного усовершенствования.
D.5.3.1.2 Перечень общих практик
Общим признаком объединяющим следующие общие практики явпяются;
- GP 4.2.1 - Определение возможности процесса;
- GP 4.2.2 - Использование возможности процесса.
D.5.3.2 GP 4.2.1 - Определяет возможности процесса
D.5.3.2.1 Описание
Определяет в количественном отношении возможности заданного процесса.
D.5.3.2.2 Примечания
Это возможность количественного определения, основанная на четко определенном (см. GP 3.1.1 и
GP 3.2.3) и измеряемом процессе (см. GP 2.4.1). Измерения присущи определению процесса и их ре
зультаты собираются в ходе выполнения процесса.
D.5.3.2.3 Взаимосвязи
Этот заданный процесс устанавливается посредством адаптации в GP 3.1.2 и выполняется в GP
113