ГОСТ Р ИСО/МЭК 21827—2010
- проверку своей организации с целью определения недостатка компетенции для удовлетворения
требованиям системы.
В.13.3 ВР.22.02 - Определяет поставщиков или продавцов компонентов
Определение поставщиков, продемонстрировавших достаточную компетенцию в заданных облас
тях.
В.13.3.1 Описание
Потенциальные возможности поставщика должны быть дополняющими и совместимыми с возмож
ностями организации. Проблемные области включают в себя надлежащие процессы разработки и про
изводства, ответственность за верификацию, своевременную поставку, процессы поддержки жизненных
циклов и способность эффективного обмена информацией на больших расстояниях (видеоконференции,
электронная передача файлов, электронная почта и т.п.).
В.13.3.2 Примеры результатов деятельности:
- список поставщиков;
- преимущества и недостатки каждого поставщика;
- потенциальные способы работы с поставщиками на физических расстояниях.
В.13.3.3 Примечания
Примеры практических приемов включают в себя:
- чтение отраслевых журналов;
- пользование услугами библиотеки;
- использование базы знаний организации (это может быть система, работающая в режиме он
лайн).
В.13.4 ВР.22.03 - Выбирает поставщика или продавцов
Выбор поставщиков в соответствии с заданным процессом.
В.13.4.1 Описание
Поставщики выбираются на логической и объективной основе, с учетом их соответствия целям товар
ной политики организации. Определяют характеристики поставщика, которые лучше всего дополняют воз
можности организации, и идентифицируютдостаточно компетентных кандидатов.
В.13.4.2 Примеры результатов деятельности:
- слабые места организации, которые могут быть смягчены поставщиком;
- характеристики желательных рабочих отношений с поставщиком;
- требования поставщика;
- требования заказчика, предъявляемые поставщику;
- выбранный поставщик;
- зафиксированное обоснование выбора поставщика.
В.13.4.3 Примечания
Важным фактором при выборе поставщика являются предполагаемые рабочие отношения. Они
могут быть представлены как комплексной группой разработки продукта, так и классическими отноше
ниями типа «удовлетворение требованиям». Вероятно, критерии выбора отличаются в зависимости от
желательных отношений.
В.13.5 ВР.22.04 - Обеспечивает ожидаемые результаты
Предоставление поставщикам информации о требованиях, ожидаемых результатов и мерах эф
фективности. предъявляемых организацией в отношении системных компонентов или услуг, предназна
ченных для поставки.
96