ГОСТРМЭК 62508—2014
SLIиндекс вероятности успеха;
SLIM методология индекса возможности успеха;
SPAR-H стандартизированный план анализа риска;
THERPметод прогнозирования интенсивности ошибок человека;
Ulинтерфейс пользователя.
4 Взаимодействие человек — машина
4.1 Общие сведения
Действия человека могут оказывать сильное влияние на надежность системы в целом, качество
продукции и выполняемых системой действий (далее — продукции), в том числе на предотвращение
отказов, улучшение функционирования системы, обеспечение безопасности, повышение надежности
системы и эффективности затрат. Система, для работы которой необходимо взаимодействие челове ка
с машиной, включает в себя человека (операторов), машину (оборудование, механизмы), а также
социальную и физическую среду, в которой происходит взаимодействие. Надежность системы, а так
же эффективность и результативность, с которой система достигает цели, зависят от каждого компо
нента системы и взаимодействий между ними (рисунок 1).
Рисунок 1- Компоненты системы и их взаимодействие
Серые стрелки представляют факторы, определяющие производительность (PSF) (см. 4.4).
Компоненты, показанные на рисунке 1:
- Цель; чего необходимо достигнуть в результате работы системы (4.2.2).
- Человек; сотрудник, выполняющий задачу (4.2.3).
- Машина; интерактивная система, разработанная для достижения целей работы системы
(4.2.4) .
- Среда; социальные и физические факторы, которые могут повлиять на человека и машину
(4.2.5) .
- Продукция; то, что должно быть достигнуто с необходимым уровнем результативности и эф
фективности (4.2.6).
- Обратная связь: данные обратной связи, поступающие от машины (4.2.7).
4