ГОСТРМЭК 62508—2014
5.2 Жизненный цикл системы
Характеристики человека должны быть учтены при разработке системы и ее процесса жизнен
ного цикла. Этапы жизненного цикла системы в соответствии с МЭК 60300-3-15 показаны на рисунке
5. Для обеспечения ключевого влияния чоловеко-ориентируемого проектирования на этапах жизнен
ного цикла системы необходимо выполнение следующих требований.
- На стадии концепции и определения необходимо идентифицировать потребности рынка,
условия функционирования системы, ее ресурс, определить предварительные требования к системе,
утвердить приемлемые проектные решения и разработать технические требования к проектированию
системы. Деятельность этапа охватывает определение и анализ требований, архитектурное и функ
циональное проектирование или оценку обеспечения выполнения требований к системе на высоком
уровне. На данном этапе необходимо рассмотреть изменчивость производительности и надежности
человеческого фактора. Деятельность в области человекоориентируемого проектирования следует
начинать с плана, который должен включать все требования.
- На стадии проектирования и разработки планируют и выполняют отобранные проектные ре
шения для реализации функции системы. Эти действия реализуются при разработке системы и вклю
чают техническое моделирование, создание опытного образца, оценку риска и идентификацию ин
терфейсов системы, ее элементов и подсистем. На данном этапе необходимо уделять внимание осо
бенностям операторов. Требования технического обслуживания также должны быть идентифициро
ваны для обеспечения их выполнения в конструкции. Изменчивость производительности и надежно сти
персонала, выполняющего техническое обслуживание, также необходимо рассмотреть.
- На стадии производства и изготовления принимают решения по приобретению и разработке
элементов и подсистем. На данном этапе выполняют такие действия как определение технологий
изготовления, упаковки и поставки для реализации проекта системы в виде продукции или элементов
системы. Изготовленные продукция или элементы могут представлять собой комбинацию аппаратно го
и программного обеспечения. Изготовление включает такие действия как сборка системы, провер ка
подсистем и установка системы. Обучение операторов и специалистов по техническому обслужи ванию
системы должно быть проведено на данном этапе.
- На стадии эксплуатации и технического обслуживания проводят эксплуатацию системы и ее
техническое обслуживание при необходимости. Действия должны соответствовать требованиям экс
плуатации и компетентности персонала, выполняющего техническое обслуживание, связь с потреби
телями и составления в процессе эксплуатации отчетов о состоянии системы и отказах для проведе ния
своевременных корректирующих и предупреждающих действий.
- На стадии улучшения проводят модернизацию системы для удовлетворения растущих запро
сов пользователей. Действия на этом этапе включают модернизацию программного обеспечения, до
полнение аппаратных средств, ремонт и переделку системы, профессиональное обучение персонала,
введение более простых процедур эксплуатации и технического обслуживания системы, управление
устареванием, организационную реструктуризацию для повышения потребительской привлекатель
ности системы. Все характеристики человека, рассмотренные на предыдущих этапах, должны быть
повторно рассмотрены для проведения улучшения системы.
- На этапе вывода из эксплуатации и утилизации системы заканчивается существование систе
мы. После завершения эксплуатации система может быть демонтирована и применена для другого
использования или утилизирована, если это не оказывает отрицательного воздействия на экологию.
Необходимо рассмотреть физические и психологические особенности сотрудников, управляющих
процессом распоряжения и переработки.
5.3 Проектирование, ориентированное на пользователя, при разработке системы
Объединение проектирования, ориентированного на пользователя, с разработкой системы вли
яет на все стадии жизненного цикла системы, особенно на стадии проектирования и разработки, про
изводства и эксплуатации и технического обслуживания. Именно на этих стадиях проектирование,
ориентированное на пользователя, имеет наибольшее влияние на задачи проектирования системы,
связанные с совершенствованием конструкции, оборудованием для обеспечения безопасности, ав
томатизацией, изменениями, легкостью использования и рабочей нагрузкой.
Ключевыми действиями являются:
а)Получение полного и глубокого понимания потребностей пользователей и организаций-
пользователей.
17