ГОСТРМЭК 62508—2014
4.8 Процесс человеко-ориентированного проектирования
4.8.1 Принцип человеко-ориентированного проектирования
Принцип человеко-ориентированного проектирования входит в процесс общего проектирования
системы и направлен на удовлетворение потребностей оператора и других заинтересованных лиц.
Целью является максимизация всех возможностей и производительности системы при эксплуатации.
Применение в проектировании принципа ориентации на человека должно соответствовать сле
дующим принципам (см. ИСО 9241-210):
a) Проектирование, основанное на точном определении пользователей, задач и среды.
b
)Вовлечение пользователей в проектирование и разработку.
c) Улучшение проекта за счет его оценки пользователями.
d) Итеративное совершенствование проекта.
e)Учет при проектировании опыта пользователя (включая действия пользователя при выполне
нии задачи, производственные условия, необходимое сопровождение, навыки пользователя и долго срочное
использование).
f) Включение в проектную группу специалистов с навыками и знаниями в различных областях.
4.8.2 Деятельность в области человеко-ориентированного проектирования
Существует пять основных действий человеко-ориентированного проектирования, применяемых
при проектировании системы (см. ИСО 9241-210). Применение этих действий зависит от стадии раз
работки проекта:
a) планирование человеко-ориентированного проектирования;
b
) понимание и определение области применения;
c) анализ потребностей и определение требований пользователя;
d)использование знаний о человеке для разработки проектных решений, соответствующих тре
бованиям пользователя;
e) оценка соответствия проекта требованиям и отзывам пользователей.
На практике эти действия могут представлять различные стадии проектирования. Более позд
ние действия могут потребовать изменения предположений, сделанных на более ранних стадиях. На
рисунке 4 показана их взаимозависимость.
13