ГОСТРМЭК 62508—2014
6.2.3 Потребности пользователей
Функции каждой группы причастных сторон, которые могут быть связаны с системой (включая
группы пользователей и персонал по техническому обслуживанию и ремонту) должны быть иденти
фицированы. а их задачи проанализированы. Должен быть установлен уровень простоты использо
вания и безошибочности выполнения человеком своих функций. Должны быть идентифицированы
область и условия, в которых система будет использоваться, включая факторы окружающей среды
(см. 4.2.5.2). организационные структуры, задачи и производства (см. 4.2.5.1). Для получения такой
информации необходимы данные эксплуатации.
6.2.4 Требования к системе
Целью включения проблем, связанных с человеком, в требования к системе является:
- обеспечение включения затрат на человеко ориентированное проектирование в разработку
требований к системе:
- включение требований человеко-ориентированного проектирования в процесс обеспечения
качества:
- включение требований человеко-ориентированного проектирования для соисполнителей и за
ключения субподрядных договоров:
- установление ориентируемых на пользователя процедур эксплуатации и технического обслу
живания системы.
Цель состоит в создании человеко-ориентированной защищенной от ошибок структуры системы,
пригодной для эффективного функционирования.
- Требования пользователей должны быть установлены в соответствии с группой потенциаль
ных пользователей.
- Должно быть установлено функционирование системы при взаимодействии с пользователя
ми.
6.2.5 Требования человеко-ориентированного проектирования
Анализ требований человеко-ориентированного проектирования позволяет получить необходи
мую информацию и соответствующие данные для:
- определения вопросов человеко-ориентированного проектирования при определении систе
мы и сценария ее эксплуатации:
- интеграции принципов человеко-ориентированного проектирования в соответствии с требова
ниями к системе;
- выполнение требований человеко-ориентированного проектирования в соответствии с требо
ваниями к системе.
Требования человеко-ориентированного проектирования должны включать следующее:
- функции и обязанности операторов и персонала по техническому обслуживанию и ремонту;
- интерфейсы человек-система, влияющие на эффективность и результативность работы поль
зователя;
- требования к области применения и рабочим условиям, в которых система будет использо
ваться. включая факторы окружающей среды (см. 4.2.5.2). организационные структуры, задачи и про
изводственные процессы (см. 4.2.5.1);
- параметры функционирования системы, включая работу операторов и персонала по техниче
скому обслуживанию и ремонту;
- обеспечение умственного комфорта и удовлетворение требований пользователя;
- проект архитектуры системы, определяющий взаимодействия человек-система;
- системы, влияющие на человеческие ресурсы и эргономические требования.
Требования человеко-ориентированного проектирования должны быть представлены соответ
ствующим причастным сторонам для получения обратной связи. Для представления требований мо гут
быть применены сценарии использования. Это обеспечивает большую легкость проверки и пони мание
причастными сторонами.
Анализ требований человеко-ориентированного проектирования следует проводить в соответ
ствии с планом человеко-ориентированного проектирования на стадии концепции и определения. Это
обеспечивает адаптацию к установленным требованиям проекта при определении системы.
6.3 Проектирование и разработка
Анализ человеко-ориентированного проектирования проводят на стадии проектирования и раз
работки системы. Целью анализа является обеспечение того, что
19