ГОСТ Р 51814.1-2001 по запросу. Поставщик должен проводить анализ оперативно и если это целесообразно, инициировать корректирующие действия с целью предупреждения повторного возникновения несоответствий.
Примечание — Продолжительность этого процесса рекомендуется устанавливать в зависимости от главной причины несоответствия, корректирующих действий и методов контроля эффективности внедрения.
4.14.3 Предупреждающие действия
Процедуры предупреждающих действий должны включать:
а) использование соответствующих источников информации (процессы и рабочие операции, влияющие на качество продукции, разрешения на отклонения, результаты проверки, протоколы качества, отчеты об обслуживании, жалобы потребителей) с целью выявления, анализа и устранения потенциальных причин несоответствий;
б) определение мер, необходимых для решения любых проблем, требующих проведения предупреждающих действий;
в) инициирование предупреждающих действий и применение средств управления для гарантии их эффективности;
г) представление соответствующей информации о предпринятых действиях для анализа со
стороны руководства (4.1.3)._
Примечание — 4.16 по ГОСТ Р ИСО 9001 соответствует 4.16.1 по настоящему стандарту.
4.15 Погрузочно-разгрузочные работы, хранение, упаковка, консервация и поставка
4.15.1 Общие положения
Поставщик должен разработать и поддерживать в рабочем состоянии документированные процедуры погрузочно-разгрузочных работ, хранения, упаковки, консервации и поставки продукции._
4.15.2 Погрузочно-разгрузочные работы
Поставщик должен предусматривать методы погрузочно-разгрузочных работ, предупреждающие повреждение или порчу продукции._
4.15.3 Хранение
4.15.3.1 Хранение по ГОСТ Р ИСО 9001:
Поставщик должен использовать предназначенные для хранения склады и помещения с целью предупреждения повреждения или порчи продукции до ее использования или поставки. Следует оговаривать соответствующие методы, регламентирующие приемку продукции в такие складские помещения и ее отправку.
С целью выявления порчи должна проводиться периодическая оценка состояния продукции, хранящейся на складах._
4.15.3.2 Управление запасами
Поставщик должен применять процедуру управления запасами для оптимизации сроков оборота запасов и обеспечения ротации запасов по принципу: «первым получен — первым выдан». Устаревшая продукция должна подвергаться управлению аналогичным образом, как и несоответствующая продукция.
4.15.4 Упаковка
4.15.4.1 Упаковка по ГОСТ Р ИСО 9001:
Поставщик должен управлять процессами укладки в тару, упаковки и маркировки продукции (включая используемые материалы) в той мере, которая необходима для обеспечения соответствия установленным требованиям._
4.15.4.2 Стандарты потребителя на упаковку
Поставщик должен обеспечить соответствие всем требованиям потребителя по упаковке, включая требования, применяемые к запасным частям.
4.15.4.3 Этикетирование
У поставщика должна быть система, гарантирующая, что все поставленные материалы этикетированы согласно требованиям потребителя.
25