ГОСТ Р ИСО 13053-1—2015
Трудно прогнозировать точную общую продолжительность проекта «Шесть сигм», хотя
большинство организаций предполагают, что такие проекты могут быть завершены в течение 6 мес.
При планировании графика проекта необходимо предусмотреть допуски на непредвиденные задержки.
Эти задержки могут возникнуть как из-за отсутствия данных и необходимости внедрения систем сбора
данных на ранних этапах, так и из-за задержки в приобретении нового оборудования или инструментов в
течение более позднего этапа.
12.4 Еженедельные наставнические совещания с мастером «черного пояса»
Для наблюдения за выполнением проекта следует проводить еженедельные обсуждения
проекта специалистом «черного пояса» с мастером «черного пояса». Совещания предназначены для
решения спорных вопросов, определения проблем с ресурсами и выявления трудностей. Сообщения о
возникающих трудностях направляют спонсору проекта для выбора действий по устранению
препятствий.
Продолжительность совещания должна составлять один час. В течение совещания мастер
«черного пояса» изучает детали проекта, дает советы, рекомендации специалисту «черного пояса» и
помогает всеми возможными способами.
Более частые и/или длительные совещания могут понадобиться при наставничестве, когда
проект выполняет кандидат в специалисты «черного пояса», для которого работа над проектом
является частью процесса обучения и сертификации.
13 Критические факторы для успеха проекта «Шесть сигм»
Для успешного выполнения проекта «Шесть сигм» необходимы наличие четко установленных и
поддерживаемых заинтересованными сторонами планов управления и ориентация на использование
данных.
Для подтверждения заинтересованными сторонами
соответствия проекта этому плану проект следует
наличия плана управления проектом и
постоянно пересматривать. Факторы,
перечисленные в таблице 7. следует рассматривать последовательно, выявлять и исправлять те из
них. которые не основаны на данных или их анализе.
Таблица 7 — Факторы, критические для успеха или провала проекта «Шесть сигм»
Фатов успеха npoexta Iоснованныйнаданных)Фактор провала проекта (отсутствиеданных)
Фактор, связанный с бизнес-целями организации
Фактор, связанный с ключевыми показателями
эффективности
Фактор, связанный с параметрами критичными для
качества или затрат
Спонсор проекта — член высшего руководства
организации со значительным влиянием
Цели слишком неопределенные
Не связан с ключевыми показателями эффективности,
больше похож на «любимый проект», продвигаемый
представителем высшего руководства
Нет связи с параметрами, критичными для качества, и
есть пересечение с другими проектами
Спонсора проекта нет или выбранный спонсор проекта
слишком занят другой работой, и у него нет
значительного влияния ворганизации
Неясны результаты проекта
Цель проекта оказывает существенное влияние на
организацию
Проект быстро завершен в пределах отведенного
времени
Отставание от графика проекта не корректируют.
Количество выполненных анализов проекта
недостаточно
Недостаток времени и ресурсов
Нечетко определенный процесс
Ресурсыпроектасоответствуютуровнюего
потребностей
Процесс имеет четко определенные входные и
выходные параметры
Наличие надежных данных
Недостаток данных, неудовлетворительная система
сбора данных, нет четкого определения операций и
измерительной системы
Необходимо убедиться в наличии:
a) четко определенных и подаерживаемых заинтересованными сторонами планов управления:
b
) управления проектами на основе собираемых данных.
19