ГОСТ Р ИСО 13053-1-2015
f)управляет всеми объектами, которые предоставляются для выполнения проектов «Шесть
сигм», например центром «Шесть сигм» для использования мастером «черного пояса» и
специалистами «черного пояса»;
д) осуществляет поиск потенциальных проектов;
h) принимает участие в «главных» оценках результатов в контрольных точках проекта при
необходимости.
6.4 Спонсор проекта
Спонсор проекта выполняет чрезвычайно важные функции для успешного выполнения проекта
«Шесть сигм». Спонсором проекта может быть владелец процесса, в рамках которого предпринят
проект «Шесть сигм». Обязанности спонсора проекта связаны с (1) успехом проекта, (2) важностью и
эффективным использованием результатов выполнения проекта в контрольных точках. (3)
утверждением решения проблемы. (4) ликвидацией старых способов ведения бизнеса после
внедрения новых решений и (5) удовлетворением потребностей в обучении.
Основные функции спонсора проекта:
a) обеспечение выполнения методологии «Шесть сигм» с руководителями своего уровня и
вышестоящими руководителями организации;
b
) поддержка выдвинутого проекта «Шесть сигм»;
c) обеспечение ресурсами, запрошенными специалистами «черного пояса», необходимыми
для выполнения проекта «Шесть сигм»;
d) устранение всех преград, возникающих перед специалистами «черного пояса» при
реализации проекта:
е) непосредственное участие в анализе всех результатов выполнения проекта в контрольных
точках и поддержка проекта, если работа выполнена надлежащим образом;
f) обеспечение полного выполнения всех рекомендаций проекта «Шесть сигм»;
д) обеспечение выполнения и поддержка улучшений, определенных в рамках выполняемых
проектов;
h) обеспечение проведения для выполненных проектов анализа возможности его применения в
организации или других организациях в условиях такого же производства.
6.5 Мастер «черного пояса»
Мастер «черного пояса» поддерживает специалистов «черного пояса» в применении
методологии DMAIC, а также в выборе и использовании необходимых методов. В частности, мастер
«черного пояса»:
a) обеспечивает коучинг и наставничество специалистов «черного пояса» в применении
методологии DMAIC, выборе и использовании необходимых методов:
b
) обеспечивает постоянную реализацию и поддержку конкретных улучшений в выдвинутых
проектах;
c) предоставляет внутренние консультации в области статистических методов;
d) оказывает помощь при выявлении подходящих проектов для улучшения;
е) оказывает помощь в определении области применения выбранного проекта;
f) оказывает помощь в проведении периодического анализа проектов по улучшениям;
д) обеспечивает обучение по вопросам использования методов методологии «Шесть сигм» для
специалистов «черного» и «зеленого» поясов в соответствии с требованиями;
h) определяет эффективность обучения;
i) возглавляет проекты по улучшению в соответствии с требованиями.
Примечание — Если у организации нет возможности подготовить мастера «черного пояса» в своем
коллективе, так как мастеру «черного пояса» обычно требуется опыт работы с несколькими организациями, а
также обширные знания бизнес-процессов (часто это бывшие руководители высшего звена), организация может
использовать услуги консультантов и мастеров «черного пояса» со стороны.
6.6 Специалисты «черного пояса»
Ожидается, что специалист «черного пояса» будет обеспечивать достижение организацией
заранее установленного преимущества от внедрения проекта «Шесть сигм», при этом специалист
«черного пояса»:
a) работает с другими участниками проекта по идентификации и определению возможностей
улучшения;
b
) организует, при необходимости, многопрофильные команды (из специалистов различных
подразделений организации, участвующих в процессе) и руководит проектами по улучшению;
c) возглавляет проекты по улучшению или помогает специалистам «зеленого пояса»
применять в работе над проектом методологию DMAIC;
8