ГОСТ Р ИСО 13053-1—2015
d) обучает, осуществляет коучинг и наставничество специалистов «зеленого пояса» по
методологии DMAIC и связанных с ней методов улучшения процессов;
e) принимает участие в анализе выполненных работ по проекту в контрольных точках путем
подготовки представления работ, выполненных на дату проведения анализа.
6.7 Специалист «зеленого пояса»
Ожидается, что специалист «зеленого пояса» будет обеспечивать достижение организацией
установленных преимуществ проекта «Шесть сигм». Эти работы по совершенствованию чаще всего
относятся к обычным должностным обязанностям специалиста «зеленого пояса». При этом
специалист «зеленого пояса»;
a) работает со своим непосредственным руководством по идентификации возможностей
улучшения процесса, в выполнении которого он участвует;
b
)работает под руководством специалиста «черного пояса» в качестве члена более крупного
проекта «Шесть сигм», возглавляемого специалистом «черного пояса»;
c) возглавляет более мелкий проект «Шесть сигм» под руководством специалиста «черного
пояса»;
d) может осуществлять коучинг операторов технологических процессов (специалистов «желтого
пояса») по методам и деятельности в области улучшения процессов.
6.8 Специалист «желтого пояса»
Специалистом «желтого пояса» обычно является оператор процесса. Ожидается, что
специалист «желтого пояса» принимает участие в команде проекта «Шесть сигм», если проект
«Шесть сигм» касается процесса, в работе которого участвует специалист «желтого пояса».
При этом специалист «желтого пояса»:
a) работает со специалистом «зелоного пояса» по идентификации возможностей улучшения
процесса, в выполнении которого он участвует;
b
)работает под руководством специалистов «черного пояса» или «зеленого пояса» в качестве
члена более крупного проекта «Шесть сигм», возглавляемого специалистом «черного пояса»;
c) участвует в более мелком проекте «Шесть сигм» под руководством специалиста «зеленого
пояса».
7 Необходимая минимальная компетентность
Рекомендуемая минимальная компетентность персонала, участвующего в выполнении проектов
«Шесть сигм» (см. раздел 6), представлена в таблице 3. В таблице показан минимальный уровень
компетентности для каждого сочетания «навыки/функции». Оценка изменяется от 0 (не требуется
компетентности) до 3 (требуется компетентность высокого уровня).
Таблица 3 — Необходимый минимум компетентности персонала
Оценка компетентности
Навыки
Мастер «черногоСпециалистСпециалист
пояса» «.черногопояса» «зеленогопояса»
Специалист
«желтого
пояса»
Восприятие изменений в бизнес-
среде3211
Компьютерная грамотность3311
Ориентированность на потребителя3333
Навыки межличностного общения3321
Мотивационные навыки3321
Математическая грамотность3211
Навыки решения практических
задач3231
Умение выполнения презентаций3320
Опыт улучшений процесса3210
Навыки управления процессом3320
Навыки управления проектом3320
Ориентированность на результат3322
Знание методов методологии
«Шесть сигм»3211
Статистические навыки3210
Навыки использования
статистического программного
обеспечения3310
9