ГОСТ Р ИСО 9241-20—2014
Продолжение таблицы С.1
Потребности пользователей, приведенные в Перечне
пользовательских потребностей 1.0
Категория
Потребности пользователей
(неполный список)
Подпункт(ы)стандарта
ГОСТ Р ИСО 9241-20-2014
Тот же уровеньСвязанные с
потребности потребностями
пользователяпользователей
9. Возможность восстановления после ошибок
9 1 Уведомление при обнаружении продукцией 9.1.6 7.3.4
ошибок, сделанных пользователем 7.3.5
2 Недвусмысленные инструкции о том. что 9.1.6 7.6.3
делать в случае ошибки 7.6.9
3 Механизмвозвратаиотмены9.1.7
—
последнего(их) действия(й)
4 Возможностьвосстановления7.1.6
—
(первоначальных условий)
10. Наличие эквивалентной безопасности и конфиденциальности
101 Возможностьиндивидуального—10.1
прослушивания при использовании 10.2
звуковых альтернатив визуальной 10.3
информации в общественных местах
2 Защита конфиденциальности информации
—
10.1
пользователя, даже если он не способен 10.2
производить «ожидаемые» действия для её 10.3
самостоятельной защиты
3 Безопасность информации пользователя,
—
10.1
даже если он не способен производить 10.2
«ожидаемые»действиядляеё10.3
самостоятельной защиты
11. Не подвергаться личному риску (например, приступ и т.д.
—
9.1.4
Ь
—
— 7.2.1
7.2.6
—
7.3.3
—
7.2.12
—
7.2.12
9.1.4
—
9.1.4
111 Продукция, где опасность очевидна и ее
легко избежать, должна иметь сложный
запуск
2 Продукция, при пользовании которой не
требуется специальных ощущений или
точных перемещений для избегания травм.
Пример • Продукция, не предполагающая,
что какие-либо части тела никогда не
попадут в отверстия или что вокруг
неё будут совершаться только плавные
телодвижения
3Безопасное использование продукции без
визуальных предупреждений об опасности
4 Безопасное использование продукции без
звуковых предупреждений об опасности
5Избегание визуальных схем, вызывающих
приступы
6 Избегание звуковых схем, вызывающих
приступы
7 Продукция, не вызывающая
электромагнитных излучений, на которые у
пользователей есть аллергические реакции
8 Продукция, не выделяющая химикаты, на
которые у пользователей есть аллергические
реакции
32