ГОСТ Р ИСО 9241-20—2014
Содержание
1 Область применения...................................................................................................................... 1
2 Нормативные ссылки...................................................................................................................... 1
3 Термины и определения................................................................................................................3
4 Применение................................................................................
......
,.............................................3
5 Доступность....................................................6
6 Рекомендации, связанные с управлением разработками...................................................... 7
7 Рекомендации, относящиеся к характеристикам пользователя...........................................7
8 Рекомендации, связанные с характеристиками задачи..........................................................14
9 Рекомендации в отношении оборудования и эксплуатационные характеристики...........15
10 Рекомендации, связанные с характеристиками окружающей среды.................................18
Приложение А (справочное) Обзор серии стандартов ИСО 9241 .........................................19
Приложение В (справочное) Примерный перечень контрольных вопросов для оценки
применимости и соответствия оборудования и услуг ICT.........................................................23
Приложение С (справочное) Потребности пользователей....................................................... 27
Приложение ДА (справочное)
Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов
национальным стандартам Российской Федерации .................................................................37
Библиография....................................................................................39
III